sujet Re: objet non reçu dans Aide entre membres

objet non reçu

sebapanc11 — Tue, 29 Oct 2024 16:48:47 GMT

j'ai acheté un objet en juin 2024, c'est marqué livré alors que je ne l'ai jamais reçu, et le vendeur n'existe plus. pourquoi, même après 3 mois, on ne peut plus avoir de recours ? c'est inadmissible, d'autant plus que je n'ai reçu aucune notification de livraison dans ma boîte mail. comment faire ?

Re: objet non reçu

koalagris — Tue, 29 Oct 2024 16:54:43 GMT

Pourquoi avoir attendu aussi longtemps ? 🤔

Les CGUs sont claires : le délai de litige sur ebay c'est 30jrs date butoir de livraison

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&intent=objet%20non%20re%C3%A7u&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1135

Suite à quoi il n'y a plus de recours sur le site...

Au cas où vous auriez payé via paypal : voir chez eux pour faire un litige (chez paypal le délai de litige c'est 180jrs date de paiement).

Re: objet non reçu

*miss-tigri* — Tue, 29 Oct 2024 16:56:18 GMT

Bonsoir

Pourquoi avoir attendu si longtemps ?

Vous avez 30 jours à partir de la date de livraison estimée pour signaler un objet non reçu sur ebay ..Au delà,c'est trop tard et le seul recours est auprès du vendeur .