sujet Re: Retour de colis dans Aide entre membres

Retour de colis

rudy70sev — Fri, 13 Dec 2024 07:54:47 GMT

Bonjour
J'ai renvoyé un colis non conforme au vendeur. Celui ci m'a fourni le bordereau. J'ai renvoyé le colis il y a 4 jours mais quand je vais sur ma demande de retour c'est comme si je ne l'avais toujours pas retourné. Il est arrivé à destination et sera en livraison aujourd'hui ou demain... Je n'arrive pas à contacter le service clients eBay. Que faire ?
Merci

Re: Retour de colis

jacquelinedu36 — Fri, 13 Dec 2024 09:25:40 GMT

Bonjour,

Si le colis a pas ete receptionner le vendeur ne rembourse pas

Soyez patient

Avez vous ouvert un litige et noter le N° de retour ??

Re: Retour de colis

koalagris — Fri, 13 Dec 2024 09:27:08 GMT

Bonjour,

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=3&pos=1&query=Renvoyer%20un%20objet%20pour%20obtenir%20un%20remboursement&intent=objet%20non%20conforme&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134#section3

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