sujet Re: Restriction de paiement dans Aide entre membres

Restriction de paiement

natbri-7816 — Fri, 27 Dec 2024 17:39:46 GMT

Je n'arrive pas à finaliser le paiement... Comment faire ?

Re: Restriction de paiement

koalagris — Fri, 27 Dec 2024 17:46:04 GMT

Précisez ce qui bloque exactement : à quel moment et avec quel mode de paiement ?

Re: Restriction de paiement

natbri-7816 — Fri, 27 Dec 2024 18:13:08 GMT

J'ai essayé par PayPal et en paiement avec 2 carte bancaire.
Je valide le 3ds et au retour sur eBay j'ai un message rouge qui me dit qu'il y a une restriction de paiement...

Re: Restriction de paiement

natbri-7816 — Fri, 27 Dec 2024 18:15:52 GMT

Voici le message:

Avis
Pour protéger votre compte de membre eBay, nous pouvons limiter le nombre d'objets sur lesquels vous pouvez enchérir ou acheter à partir d'un seul compte de membre. Cette limite pour votre compte de membre peut être augmentée si vous nous fournissez certaines informations vous concernant.

Veuillez contacter l’un de nos représentants du service client et discuter personnellement avec lui des restrictions concernant vos activités d’achat. (Le numéro de téléphone s'affichera si vous êtes connecté à votre compte de membre eBay.)

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Re: Restriction de paiement

koalagris — Fri, 27 Dec 2024 18:18:35 GMT

Donc suivez la procédure :

https://www.ebay.fr/help/buying/buying-limits-restrictions/limites-et-restrictions-dachat?id=4012&st=3&pos=2&query=Limites%20et%20restrictions%20d%27achat&intent=restriction&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1058

Si besoin : lien de contact vers le service client tout en bas de la page d'aide

Re: Restriction de paiement

natbri-7816 — Fri, 27 Dec 2024 18:22:20 GMT

Merci, mais le problème c'est que je n'ai recu aucun message pour enlever la limite ou restriction.

J'essairai de les contacter demain.

Merci