sujet Re: Problème prix finalisation commande dans Aide entre membres

Problème prix finalisation commande

axl1789 — Thu, 09 Jan 2025 10:35:44 GMT

Bonjour,

J'ai posé une offre ce matin sur un produit à 500 AUD qui a été acceptée.

En cliquant sur finaliser l'achat, je vois que mon panier est rempli avec l'objet a 600 AUD (au lieu des 500).

Bonne journée

Re: Problème prix finalisation commande

francexpressdeal — Thu, 09 Jan 2025 10:39:57 GMT

Bonjour @axl1789

la différence vient du montant de TVA à l'importation (20 %) puisqu'il s'agit d'un achat hors UE.

Re: Problème prix finalisation commande

axl1789 — Thu, 09 Jan 2025 10:46:04 GMT

D'accord ok, il y a aussi le prix de 72 AUD pour l'envoi international.

Donc tout est normal ? Par contre je suis du coup allé un peu vite j'ai fait une demande d'annulation.

Donc si je finalise ma commande en payant, sera t elle quand même envoyée ?

Re: Problème prix finalisation commande

axl1789 — Thu, 09 Jan 2025 10:52:12 GMT

Du coup le vendeur l a annulé

Re: Problème prix finalisation commande

francexpressdeal — Thu, 09 Jan 2025 10:52:44 GMT

@axl1789

contactez le vendeur, expliquez lui que vous vous êtes trompé et demandez lui de refuser la demande d'annulation (j'ai un doute sur le fait que vous puissiez l'annuler de vous même).

Une fois que ce sera fait, finalisez l'achat.

Re: Problème prix finalisation commande

axl1789 — Thu, 09 Jan 2025 10:53:11 GMT

je la vois encore dans mon pannier, j'imagine que c'est le temps que tout se mette à jour

Re: Problème prix finalisation commande

francexpressdeal — Thu, 09 Jan 2025 10:54:46 GMT

@axl1789

"Du coup le vendeur l a annulé"

contactez le pour lui expliquer la situation. Il va s'en doute remettre l'article en vente.

Re: Problème prix finalisation commande

axl1789 — Thu, 09 Jan 2025 11:54:49 GMT

C'est bisarre je vois le nouvel item en vente, mais toujours l'ancien non annulé dans mon pannier

Re: Problème prix finalisation commande

axl1789 — Thu, 09 Jan 2025 12:05:27 GMT

Tout est réglé merci