sujet Re: aide dans Aide entre membres

aide

melobrocante — Mon, 13 Jan 2025 10:03:22 GMT

bonjour j'ai fait une vente grouper l'acheteur ma payé mais en additionnant les frais de port .

il y a un trop perçut sur les frais d'envoi que je doit lui remboursé mais ebay refuse que l'acheteur m'envoi son email pour faire le remboursement et imposible de telephoné a ebay merci bonne journée

Re: aide

koalagris — Mon, 13 Jan 2025 14:06:33 GMT

Bonjour @melobrocante

Nul besoin de son email pour faire un remboursement partiel :

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/rembourser-les-acheteurs?id=5182&st=3&pos=1&query=Rembourser%20les%20acheteurs&intent=remboursement%20partiel&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1608

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