sujet fonds bloqués dans Aide entre membres

fonds bloqués

tchorne — Wed, 19 Feb 2025 14:39:07 GMT

bonjour, coup sur coup deux acheteurs ont contacté ebay parce qu'ils n'ont pas reçu l'objet commandé. Les objets sont bien disponibles depuis plusieurs jours dans les points relay indiqués, mais ces personnes ne lisent pas mes messages qui leur donnent les codes de retrait, par contre savent aller se plaindre directement à ebay qui bloque les fonds sans même se pencher sur l'historique. Bref y a t'il une épidémie de cassos en ce moment, comment s'en prémunir, et comment contacter ebay pour qu'il régularise ma situation? merci!

Re: fonds bloqués

koalagris — Wed, 19 Feb 2025 18:39:49 GMT

Bonsoir @tchorne

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st=3&pos=1&query=Paiements%20bloqu%C3%A9s&intent=paiement%20bloqu%C3%A9&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1450

= service client en bas de page

Cdlt

Re: fonds bloqués

tchorne — Thu, 20 Feb 2025 05:54:27 GMT

merci beaucoup, mais ca ne dit rien sur comment contacter ebay pour donner ma version de l'histoire. Là on me dit d'office que je n'ai pas livré le colis, alors que c'est l'acheteur qui n'est pas allé le chercher...

Re: fonds bloqués

koalagris — Thu, 20 Feb 2025 09:04:08 GMT

"mais ca ne dit rien sur comment contacter ebay" = ???

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