sujet Re: Yamaha RX V592 5.1 Channel 320 Watt Receiver dans Aide entre membres

Yamaha RX V592 5.1 Channel 320 Watt Receiver

higgins73200 — Thu, 20 Feb 2025 11:04:48 GMT

Bonjour,

J'ai commandé et payé mon objet le 10 février et à ce jour il n'est tpujours pas envoyé...

J'ai contacté le vendeur qui ne me répond pas...

Que faire d'autre ?

Merci de vos réponses

Thierry

Re: Yamaha RX V592 5.1 Channel 320 Watt Receiver

koalagris — Thu, 20 Feb 2025 11:18:20 GMT

Bonjour @higgins73200

Il faut attendre que la date butoir de livraison soit dépassée avant de pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&intent=objet%20non%20re%C3%A7u&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1135

Cdlt

Re: Yamaha RX V592 5.1 Channel 320 Watt Receiver

higgins73200 — Thu, 20 Feb 2025 12:57:33 GMT

Merci pour ces renseignements

Où trouver cette date ?

Cdlt

Re: Yamaha RX V592 5.1 Channel 320 Watt Receiver

koalagris — Thu, 20 Feb 2025 13:36:04 GMT

Dans l'historique des achats.

Re: Yamaha RX V592 5.1 Channel 320 Watt Receiver

higgins73200 — Thu, 20 Feb 2025 16:42:05 GMT

Merci pour votre réponse mais je n'ai aucune date de livraison signalée et l'objet est toujours en préparation depuis le 10 février

Bonne soirée

Re: Yamaha RX V592 5.1 Channel 320 Watt Receiver

koalagris — Thu, 20 Feb 2025 16:50:09 GMT

Il s'agit de la date de livraison estimée, indiquée dans l'historique des achats dès le paiement de la commande :

https://www.ebay.fr/help/buying/shipping-delivery/options-de-date-de-livraison-pour-les-acheteurs?id=4025&st=3&pos=2&query=Options%20de%20date%20de%20livraison%20pour%20les%20acheteurs&intent=DATE%20LIVRAISON&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1017

Si vous ne trouvez pas voyez avec le service client (lien de contact tout en bas de la page d'aide)

Re: Yamaha RX V592 5.1 Channel 320 Watt Receiver

higgins73200 — Mon, 24 Feb 2025 12:42:16 GMT

Bonjour,

Le vendeur a seulement envoyé mon colis hier

Donc payé le 10 – 02, envoyé le 24 – 02 après lui avoir écrit deux fois dont
une lui précisant que je vous avais écrit…
Tout est bien qui finit bien…
Merci pour votre aide

Bonne journée