sujet Re: Problème réception commande dans Aide entre membres

Problème réception commande

alex_187362 — Sun, 23 Feb 2025 19:24:17 GMT

Bonjour! J’ai commandé deux lots d’outils en provenance des États-Unis, j’ai reçu qu’un lot où il manque des éléments … j’ai contacté le vendeur, il me dit qu’il a tout envoyé en un seul colis pourtant et que c’est donc ebay qui a dû modifier les colis … je n’arrive pas à contacter eBay pour savoir comment résoudre ce problème, le délais max de livraison était début mars c’est peut-être à cause de cela… avez-vous des pistes pour que je puisse joindre ebay? Merci d’avance!

Re: Problème réception commande

koalagris — Sun, 23 Feb 2025 19:30:33 GMT

Bonsoir @alex_187362

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=3&pos=1&query=Renvoyer%20un%20objet%20pour%20obtenir%20un%20remboursement&intent=objet%20non%20conforme&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

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Cdlt

Re: Problème réception commande

alex_187362 — Sun, 23 Feb 2025 19:36:20 GMT

Merci beaucoup! J’essaye d’appeler demain. Bonne soirée