Contacter le site

marietfrancois — Tue, 13 May 2025 16:41:21 GMT

Quelqu'un peut il me transmettre une adresse mail pour joindre le site car, je n'arrive pas à être contacté par celui-ci sur mon portable. J'ai commandé un article dont je n'ouvre pas de trace nulle part sur le site et dont une mensualité du site Klarna m'a pourtant déjà été prélevé.
Merci par avance.

Re: Contacter le site

lingma85 — Tue, 13 May 2025 16:52:34 GMT

Bonjour @marietfrancois

Pour contacter le site, c'est ici-------> Service clients eBay

A faire aux heures de bureau de préférence et demander à être rappelé.

Si vous ne trouvez pas votre achat ici-------> https://www.ebay.fr/mye/myebay/purchase

cela signifie que vous avez, sans doute, fait la transaction sans passer par votre compte ( ou bien que celui ci a été créé à postériori auquel cas votre achat n'y paraitra pas..)

Il faut alors faire ce qu'il y a dans ce lien-------------> Obtenir de l'aide si vous avez acheté un objet sans être inscrit | eBay

N'oubliez pas de regarder dans vos spams si d'aventure un mail de confirmation de la transaction ne s'y serait pas égaré...

Cordialement

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