sujet Impossible de contacter le service client. dans Aide entre membres

Impossible de contacter le service client.

pashe-6927 — Wed, 28 May 2025 08:49:41 GMT

Bonjour,

J'essaie de contacter le service client. Impossible d'acceder au moindre numero à appeler.

Il ya une fonctionnalité "Appelez-moi plus tard" mais le formulaire oblige à un numero français en (+33), ce que je n'ai pas. Mon compte a un numéro étranger (tchèque, en +420).

Ca n'a aucun sens d'autoriser des numeros étrangers, puis d'avoir des fonctionalités qui ne fonctionnent qu'avec des numéros francais...

J'espère qu'un employé d'eBay passera par là.
Merci

Re: Impossible de contacter le service client.

koalagris — Wed, 28 May 2025 09:07:28 GMT

Bonjour @pashe-6927

" Mon compte a un numéro étranger (tchèque, en +420)" = en effet, de là vous dépendez d'ebay.COM

Il n'y a donc aucune raison de vouloir contacter le service client ebay.FR.... Vous n'êtes pas enregistré en France = ça ne risque pas de fonctionner.

C'est ce lien qu'il faut suivre :

https://www.ebay.com/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=service%20client&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Cdlt

Re: Impossible de contacter le service client.

pashe-6927 — Wed, 28 May 2025 09:42:07 GMT

Effectivement, merci pour votre aide.