sujet Re: Montant de la commande incorrect dans Aide entre membres

Montant de la commande incorrect

mal413427 — Fri, 20 Jun 2025 09:52:16 GMT

Bonjour, j'ai fait une offre de 100€ sur un produit au lieu du prix initial à 120€. Le vendeur l'a accepté, pourtant lorsque je vais pour payer mon article, il m'est indiqué que je dois payer 120€. Les frais de livraison étant gratuits. Comment arranger ça ?

Merci beaucoup

Re: Montant de la commande incorrect

francexpressdeal — Fri, 20 Jun 2025 10:03:30 GMT

Bonjour @mal413427

votre vendeur est hors UE ?

Car si c'est le cas, c'est le montant de la TVA à l'importation qui se rajoute (20%).

Sinon, contactez directement le service client.

Re: Montant de la commande incorrect

koalagris — Fri, 20 Jun 2025 10:03:55 GMT

Bonjour @mal413427

Si achat à l'étranger la TVA (20%) se rajoute au montant de l'offre.

Cdlt