sujet Re: Description des objets en vente. dans Aide entre membres

Description des objets en vente.

hyperstream — Sat, 12 Jul 2025 06:40:28 GMT

Bonjour,

Comme d'autres utilisateurs d'ebay, lorsque je veux voir la description d'un objet, celle-ci s'affiche une seconde puis disparaît pour laisser place aux évaluations ou ''découvrir les objets associés". Impossible d'accéder à la description et donc l'utilisation d'ebay est compromise.

Merci de corriger au plus vite cette anomalie sans quoi je fermerai mon compte pour aller sur un site de vente qui fonctionne.

Cordialement.

Hyperstream

Re: Description des objets en vente.

francexpressdeal — Sat, 12 Jul 2025 06:47:39 GMT

Bonjour @hyperstream

"Merci de corriger au plus vite cette anomalie sans quoi je fermerai mon compte pour aller sur un site de vente qui fonctionne."

Vous êtes sur un forum d'entraide avec des membres ebay comme vous...

Faites part de ce problème au service client directement :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=service&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Juste une chose : il semble que ce souci soit lié à l'application mobile car sur PC tout est ok.

Re: Description des objets en vente.

hyperstream — Sat, 12 Jul 2025 09:16:39 GMT

Merci, j'ai prévenu ebay (qui ne fait rien) . Je n'ai pas testé sur mobile mais sur tous les pc de la maison le problème persiste, pour moi, ce n'est pas ok du tout.

Re: Description des objets en vente.

francexpressdeal — Sat, 12 Jul 2025 09:26:54 GMT

@hyperstream

sur PC sous Chrome ou Edge, je n'ai pas le problème.

Essayez de vider le cache et effacer les cookies de votre navigateur.

Si cela ne fonctionne pas, il faudra attendre qu'ebay résolve le problème.