sujet Re: Remboursement d'un achat dans Aide entre membres

Remboursement d'un achat

73.a_65 — Wed, 30 Jul 2025 09:33:17 GMT

J'ai acheté un vase d'expansion pour installation solaire en 07.2024 soit il y a 1 an - J'ai adressé un mail au vendeur relatif au problème de dysfonctionnement - tout le produit se trouve accumulé dans le vase et ne circule plus - sans réponse .
La garantie européenne est de 2 ans .
Je souhaite qu'elle soit appliquée et demande le remboursement via e bay.
Quel processus ?
Merci pour votre aide .

Re: Remboursement d'un achat

koalagris — Wed, 30 Jul 2025 09:43:41 GMT

"remboursement via e bay" = impossible

passé 30jrs date de livraison plus rien ne peut être géré par le site

C'est donc uniquement entre vous et le vendeur...

Re: Remboursement d'un achat

73.a_65 — Wed, 06 Aug 2025 20:50:54 GMT

Effectivement - je me suis référée aux achats c/o **bleep** qui intervenait pour les problèmes de garantie - transparent pour l'acheteur.
Le vendeur est resté sourd - !! dommage - mais je regarderai à 2 fois sur le type de commande c/o ebay pour ne pas rencontrer ce type de problème .