sujet Re: Retour et remboursement dans Aide entre membres

Retour et remboursement

imelf-45 — Wed, 05 Nov 2025 22:59:51 GMT

Bonjour le vendeur a récupérer le colis mais je n’ai pas encore reçu le remboursement

Re: Retour et remboursement

lingma85 — Thu, 06 Nov 2025 00:37:10 GMT

Bonsoir @imelf-45

Pour utiliser l'aide du site pour demander le remboursement après envoi...

- il faut faire ce qu'il y a dans ce lien---> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Si ce n'est pas le cas... déclanchez le renvoi avec l'onglet prévu à cet effet et indiquez le n° de suivi du colis...

A partir des infos recueillies, le site fera le nécessaire pour vous rembourser...

Dans tous les cas, le crédit vous sera fait par la manière dont vous avez payé ( CB ou autre... l'explication vous est donnée dans la page du lien ci-dessus.... et peut prendre de 2/3 jusqu'à 30 jours selon les banques..).

Cordialement

Re: Retour et remboursement

imelf-45 — Thu, 06 Nov 2025 09:33:09 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse
Mais le problème c’est que le vendeur déjà récupérer le colis hier soir mais il n’a pas confirmé la réception encore sur ebay

Re: Retour et remboursement

koalagris — Thu, 06 Nov 2025 09:54:11 GMT

Bonjour @imelf-45

Lisez la section "demander à ebay d'intervenir" de la page d'aide.

Cdlt