https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/iphone-d%C3%A9fectueux/m-p/2968645#M68087 <P>Bonjour <a href="https://communaute.ebay.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2479495">@ttb211</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le SAV est uniquement du ressort du vendeur.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ebay ne vend rien, et n'offre que d'encadrer les litiges dans les 30jrs suivant la réception d'un objet, en aucun cas au delà (relisez la page d'aide, ce délai est clairement indiqué).</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>= mettez votre vendeur pro en demeure par LRAR</STRONG> (ses coordonnées figurent sur ses annonces et sur son profil ebay)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cdlt</P> Thu, 06 Nov 2025 12:10:38 GMT koalagris 2025-11-06T12:10:38Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/iphone-d%C3%A9fectueux/m-p/2968643#M68086 <P><SPAN aria-hidden="true" data-testid="ux-textual-display"><SPAN class="">Bonjour,</SPAN></SPAN></P> <P><SPAN aria-hidden="true" data-testid="ux-textual-display"><SPAN class="">Nous avons des problèmes avec un iPhone acheté le 11/12/24:</SPAN></SPAN></P> <P><SPAN aria-hidden="true" data-testid="ux-textual-display"><SPAN class="">- il ne capte plus le réseau mobile. Nous avons essayé avec une autre SIM et la SIM fonctionne bien dans un autre téléphone.</SPAN></SPAN></P> <P><SPAN aria-hidden="true" data-testid="ux-textual-display"><SPAN class="">- la batterie n'est plus reconnue (message au démarrage)</SPAN></SPAN></P> <P><SPAN aria-hidden="true" data-testid="ux-textual-display"><SPAN class="">Cet article est garanti 1 an.</SPAN></SPAN></P> <P><SPAN aria-hidden="true" data-testid="ux-textual-display"><SPAN class="">Comment obtenir un retour ou remboursement ?</SPAN></SPAN></P> <P><SPAN aria-hidden="true" data-testid="ux-textual-display"><SPAN class="">Dans l'historique d'achat, je n'ai pas "renvoyer cet objet" comme indiqué dans l'aide.</SPAN></SPAN></P> <P><SPAN aria-hidden="true" data-testid="ux-textual-display"><SPAN class="">J'ai envoyé 3 messages au vendeur phontify, sans réponse.</SPAN></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 06 Nov 2025 12:02:20 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/iphone-d%C3%A9fectueux/m-p/2968643#M68086 ttb211 2025-11-06T12:02:20Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/iphone-d%C3%A9fectueux/m-p/2968645#M68087 <P>Bonjour <a href="https://communaute.ebay.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2479495">@ttb211</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le SAV est uniquement du ressort du vendeur.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ebay ne vend rien, et n'offre que d'encadrer les litiges dans les 30jrs suivant la réception d'un objet, en aucun cas au delà (relisez la page d'aide, ce délai est clairement indiqué).</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>= mettez votre vendeur pro en demeure par LRAR</STRONG> (ses coordonnées figurent sur ses annonces et sur son profil ebay)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cdlt</P> Thu, 06 Nov 2025 12:10:38 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/iphone-d%C3%A9fectueux/m-p/2968645#M68087 koalagris 2025-11-06T12:10:38Z