sujet Re: Tête en bronze dans Aide entre membres

Tête en bronze

sesamma0 — Sun, 16 Nov 2025 13:46:01 GMT

Comment puis-je masquer un objet sur ma liste d’ achat? En faisant défiler sur « autres actions » rien n’apparaît à ce sujet.
Merci pour l’aide éventuelle.

Re: Tête en bronze

lingma85 — Sun, 16 Nov 2025 13:53:49 GMT

Bonjour @sesamma0

Dans cette rubrique https://www.ebay.fr/mye/myebay/purchase , et à droite de l'objet visé , il y a "autres actions".... normalement vous devriez pouvoir dérouler le menu jusqu'au bout et trouver "masquer la commande"...

Si ce n'est pas le cas... contactez le service client ici---> Service clients eBay

Il peut s'agir d'un bug à signaler...

Cordialement

Re: Tête en bronze

sesamma0 — Sun, 16 Nov 2025 14:24:59 GMT

Merci pour votre information mais en y allant, il n’apparaît que 4 fonctionnalités :
-acheter un objet similaire
-contacter le vendeur
-vendre un objet identique
-afficher tous les détails

« masquer l’objet » n’apparaît pas…
Merci quand même

S.

Re: Tête en bronze

francexpressdeal — Sun, 16 Nov 2025 14:36:27 GMT

@sesamma0

vous ne semblez pas être au bon endroit.

Suivez bien le lien donné par @lingma85 (Bonjour Lingma85 🙂) et là vous aurez :

Re: Tête en bronze

francexpressdeal — Sun, 16 Nov 2025 14:42:42 GMT

@sesamma0

d'après les choix que vous avez indiqué, vous avez déjà cliqué sur "afficher les détails de la commande" puis après sur "autres actions".

Ce qu'il ne faut pas faire.

Au lieu de cliquer sur "afficher les détails de la commande", cliquez sur "autres actions" comme indiqué sur le screen précédent.

Re: Tête en bronze

sesamma0 — Sun, 16 Nov 2025 15:09:59 GMT

Je n’ai pas d’autres propositions que celles-ci…..

J’ai essayé sur plusieurs de mes achats et les propositions sont toutes identiques à celles de la photo.

Je ne comprends pas….
Merci à vous d’avoir pris le temps de me répondre!!!
S.

Re: Tête en bronze

francexpressdeal — Sun, 16 Nov 2025 15:18:55 GMT

@sesamma0

vous dîtes "Je n’ai pas d’autres propositions que celles-ci….."

Et je vous ai expliqué pourquoi. Relisez mon post de 15 h 42

Re: Tête en bronze

sesamma0 — Sun, 16 Nov 2025 15:37:59 GMT

…Il me semble faire ce que vous et autre collègue m’avez indiqué:
-je vais sur l’historique de mes achats
-je choisis l’objet acheté que je veux masquer
-je clique sur l’objet (car si je ne clique pas, uniquement la photo, l’énoncé,la date et le prix d’achat apparaissent)
-apparaît donc à droite: « autres actions »
-je clique et se passe ce que je vous ai mentionné.
Je ne peux apparemment pas faire d’autres actions que celle-ci…. en tous les cas sur mon compte.
…

Re: Tête en bronze

francexpressdeal — Sun, 16 Nov 2025 15:50:34 GMT

@sesamma0

"-je clique sur l’objet"

Comme déjà dit : justement non !

Vous cliquez sur le lien donné par @lingma85 :

https://www.ebay.fr/mye/myebay/purchase

Là vous avez tous vos achats.

Et vous faites simplement ce que j'ai montré avec des flèches rouge sur le screen :

"car si je ne clique pas, uniquement la photo, l’énoncé,la date et le prix d’achat apparaissent"

Là je ne comprends pas pourquoi ça serait le cas.

Donc, si vous n'y arrivez toujours pas, contactez le service client directement :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=service&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Re: Tête en bronze

sesamma0 — Sun, 16 Nov 2025 16:10:59 GMT

Merci pour vos retours!

Mais je ne vois pas votre screen avec flèches rouge?

Re: Tête en bronze

lingma85 — Sun, 16 Nov 2025 16:48:26 GMT

Juste une question...

- travaillez vous sur téléphone ou bien sur PC...?

si c'est sur téléphone, il se peut que la taille de l'écran empêche certains visionnages..

alors essayez de voir sur un autre appareil.

clt

Re: Tête en bronze

sesamma0 — Sun, 16 Nov 2025 17:23:59 GMT

Je suis avec un IPhone Apple ainsi que sur Mac.(j’ai bien évidemment essayé sur mon Mac et même résultat)…

Re: Tête en bronze

lingma85 — Sun, 16 Nov 2025 17:41:54 GMT

Dans ce cas... il faut que vous repreniez le chemin pour arriver à masquer votre achat...

En 1er. il faut comprendre non pas "achat", mais "commande".

Faites le circuit suivant sans faire autre chose...-->

1) - aller sur https://www.ebay.fr/mye/myebay/purchase

2)- dans la liste de toutes les commandes achetées... vous allez directement sur "autres actions" qui se situe à droite de l'objet que vous voulez dissimuler...

3)- click sur sa petite fleche...

4)- déroulement du menu et en fin de celui-ci, il y a "masquer la commande"

Si vous ne trouvez pas... demandez au Service Client..... il n'y a qu'eux qui pourront faire qque chose pour vous...

Cordialement

Re: Tête en bronze

sesamma0 — Sun, 16 Nov 2025 18:15:59 GMT

Je ne comprends donc pas….

Bien cordialement
S.