MOTEUR IVECO

glaetitia574805 — Wed, 19 Nov 2025 09:43:55 GMT

Bonjour

J'ai une question concernant un moteur que nous avons acheté et qui est garantie par le vendeur et au bout de 20 kilomètres le moteur a eu des soucis et nous avons dû le remplacer à nos frais.

Suite aux discussions avec le vendeur celui-ci a mandaté un transporteur afin de récupérer le moteur et comme la carter et le turbo étaient cassés nous les avons remplacé pour envoyer un moteur complet comme reçu à l'origine. Dans les dicussions le vendeur a stipulé qu'après vérification du moteur il procèderait à un remboursement puisqu'il a roulé seulement 20 kilomètres et le diagnostique lui a été envoyé.

A présent il a réceptionné le moteur et nous indique qu'il ne fera aucun remboursement même partiel car le carter et le turbo ont été remplacé. Quels recours avons-nous sachant que ce moteur est en leur possession et nous n'avons pas la possibilité de le récupérer ?

Merci pour votre retour

Re: MOTEUR IVECO

lingma85 — Wed, 19 Nov 2025 15:30:19 GMT

Bonjour @glaetitia574805

Si votre vendeur est un pro français, vous pouvez utiliser les moyens légaux à votre disposition dont un dossier déposé près de la DGCCRF de votre ville après en avoir informé votre vendeur...

Si ce n'est le cas, ou un vendeur étranger... je crains que vous ne puissiez pas faire grand chose malheureusement.

Cordialement

sujet Re: MOTEUR IVECO dans Aide entre membres

MOTEUR IVECO

Re: MOTEUR IVECO