sujet demande d'annulation, pas de retour de l'objet dans Aide entre membres

demande d'annulation, pas de retour de l'objet

666nagash — Wed, 04 Mar 2026 18:54:33 GMT

Je ends un Blu-ray collector "Desperado trilogy", à la réception, l'acheteur m'indique qu'il manque un poster et la jaquette extérieure.

J'accepte d'annuler la commande, mais il ne me renvoie pas l'objet et ne répond pas aux messages.

Je pense que ce n'tait pas "annuler" qu'il fallait faire?

francexpressdeal — Wed, 04 Mar 2026 19:02:47 GMT

"Je pense que ce n'tait pas "annuler" qu'il fallait faire?"

Non, il fallait que l'acheteur fasse une demande de retour et à réception, vous le remboursiez.

666nagash — Wed, 04 Mar 2026 19:04:12 GMT

donc c'est perdu, je ne peux rien faire?

francexpressdeal — Wed, 04 Mar 2026 19:05:45 GMT

non, puisque la commande a été annulée.

Vous pouvez toujours contacter le service client :

666nagash — Thu, 12 Mar 2026 12:13:03 GMT

j'ai eu de la cahnce, l'achteur a repris contact et renvoyé l'objet