https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/remboursement-d-un-achat/m-p/2974856#M72546 <P>Bonjour,</P> <P>je suis acheteur, j'ai acheté un article, malheureusement l'article est arrivé au point relay mais je n'ai pas eu la possibilité de le récuperer.</P> <P>Il a donc du faire retour au vendeur.</P> <P>Le probleme c'est que le vendeur fait le mort, il a encaissé le montant de la vente et ne me repond plus pour soit rembourser l'artcile soit pour reexpedier.</P> <P>J'ai signalé un probleme a Ebay concernant cette livraison. ebay a donné raison au vendur et a cloturé ma demande. J'ai donc payé un article que je n'ai pas pu recevoir, aucune communication vendeur et Ebay a classé ma demande...</P> Fri, 24 Apr 2026 16:57:29 GMT remi77200 2026-04-24T16:57:29Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/remboursement-d-un-achat/m-p/2974856#M72546 <P>Bonjour,</P> <P>je suis acheteur, j'ai acheté un article, malheureusement l'article est arrivé au point relay mais je n'ai pas eu la possibilité de le récuperer.</P> <P>Il a donc du faire retour au vendeur.</P> <P>Le probleme c'est que le vendeur fait le mort, il a encaissé le montant de la vente et ne me repond plus pour soit rembourser l'artcile soit pour reexpedier.</P> <P>J'ai signalé un probleme a Ebay concernant cette livraison. ebay a donné raison au vendur et a cloturé ma demande. J'ai donc payé un article que je n'ai pas pu recevoir, aucune communication vendeur et Ebay a classé ma demande...</P> Fri, 24 Apr 2026 16:57:29 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/remboursement-d-un-achat/m-p/2974856#M72546 remi77200 2026-04-24T16:57:29Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/remboursement-d-un-achat/m-p/2974857#M72547 <P>Bonsoir,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le non retrait d'un colis est en effet une exclusion de la garantie client ebay :</P> <P><A href="https://www.ebay.fr/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/rglement-de-la-garantie-client-ebay?id=4210&amp;st=3&amp;pos=1&amp;query=R%C3%A8glement%20de%20la%20Garantie%20client%20eBay&amp;intent=exclusions%20garantie%20ebay&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1238#section2" target="_blank">https://www.ebay.fr/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/rglement-de-la-garantie-client-ebay?id=4210&amp;st=3&amp;pos=1&amp;query=R%C3%A8glement%20de%20la%20Garantie%20client%20eBay&amp;intent=exclusions%20garantie%20ebay&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1238#section2</A></P> <P>= pas de recours sur le site.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cdlt</P> Fri, 24 Apr 2026 17:00:44 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/remboursement-d-un-achat/m-p/2974857#M72547 koalagris 2026-04-24T17:00:44Z