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om6612 — Wed, 06 May 2026 16:57:21 GMT

Nous souhaitons d'un commun accord annuler la transaction.

Il y a une erreur entre l'annonce et le produit.

J'ai déjà payé, le vendeur est absolument novice, puisque c'est sa première vente.

Il a fait l'erreur de refusé l'annulation de la vente, ne sachant pas trés bien que faire.

Maintenant, nous nous trouvons dans une impasse, que doit-on faire pour en sortir.

Il n'a pas envoyé l'objet heureusement.

Merci, pour votre aide.

Re: 168334555556

koalagris — Wed, 06 May 2026 17:16:45 GMT

"Il a fait l'erreur de refusé l'annulation de la vente" = dès lors, de votre côté, il n'y a plus d'autre issue que d'attendre que la date butoir de livraison soit dépassée pour ouvrir un litige pour objet non reçu.

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&intent=objet%20non%20re%C3%A7u&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1135

Donc, en attendant, la balle est exclusivement dans son camp : c'est à lui de procéder à l'annulation et au remboursement.

Il peut consulter la rubrique "aide", contacter le service client, et/ou venir se renseigner sur le forum, personne ne le mangera 😉

Inutile de vous indiquer une manip qui, de toute façon, n'est pas de votre ressort...

sujet 168334555556 dans Aide entre membres

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Re: 168334555556