sujet Re: Porte de voiture dans Aide entre membres

Porte de voiture

frd26927 — Wed, 06 May 2026 22:46:48 GMT

Bonjour ! Le livreur m'a amené mon colis c'était une porte elle n'allait pas il est reparti avec et j'ai plus de nouvelles. Je suisp asser par eBay il ne parle pas de mon retour ? Qui as une solution ?merci fred

Re: Porte de voiture

lingma85 — Thu, 07 May 2026 00:00:03 GMT

Bonsoir @frd26927

Pour un retour sur ebay, il faut suivre les prescriptions de ce lien---->

Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Indiquez le n° de suivi dans la demande de retour....

Cordialement

Re: Porte de voiture

koalagris — Thu, 07 May 2026 08:13:07 GMT

Bonjour @frd26927

Avez-vous contacté le vendeur ?

https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/contacter-un-vendeur?id=4021&st=3&pos=1&query=Contacter%20un%20vendeur&intent=contacter%20vendeur&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1051

"c'était une porte elle n'allait pas il est reparti avec"

Le souci c'est que vous avez refusé la livraison, or dans ce cas la garantie client ebay ne fonctionne pas (cf CGUs), le site n'interviendra donc pas dans cette transaction.

Il fallait accepter la livraison puis faire une demande de retour pour non conformité.

Ne vous reste plus qu'à voir avec le vendeur et compter sur son honnêteté...

Cdlt