sujet Annulation d'une commande - frais dans Aide entre membres

Annulation d'une commande - frais

vicpac_42 — Wed, 27 May 2026 09:33:24 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un objet pour 50 euros à 23h00 par erreur et j'ai fait une demande d'annulation quelques minutes plus tard, qui a été refusé par le vendeur (achat en france, lettre suivie de 2,02 euros). Celui-ci me demande de payer les frais d'annulation de 5 euros. Et le screenshot qu'il m'envoie indique des frais de transaction de 5,78. Est-ce que le vendeur paye effectivement les frais de transaction si l'achat est annulé ou n'est pas envoyé ?

Merci d'avance si vous avez la réponse.

Bien cordialement.

Re: Annulation d'une commande - frais

koalagris — Wed, 27 May 2026 09:46:45 GMT

Bonjour,

Voir les CGUs :

https://www.ebay.fr/help/policies/member-behavior-policies/rglement-sur-lannulation-de-commandes?id=5298&st=3&pos=3&query=R%C3%A8glement%20sur%20l%27annulation%20de%20commandes&intent=annulation&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1682

Le vendeur peut potentiellement "perdre" ses frais d'options de mise en vente et/ou de sponsorisation (mais pas des frais de commission quand il accepte une annulation), et il ne peut pas exiger que l'acheteur les prenne en charge.

Cdlt