sujet Re : Livraison en retard. dans Archives Paiement

Livraison en retard.

grisotinbalder — Mon, 31 Mar 2014 16:17:32 GMT

Bonsoir, cela fait 3 semaines que j'attends une commande et à chaque fois elle est toujours retardée!!

Ça commence à m'énerver! et je ne sais même pas pourquoi il y a ce retardement!

Pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît?

Re : Livraison en retard.

statuinfo — Mon, 31 Mar 2014 17:14:31 GMT

Bsr

Votre achat date de tout juste 15 jours, (18/03) relancez votre vendeur, si pas de réception 2 ou 3 jours après, ouvrez un litige pour objet on reçu.:http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute&hm=uk.rp*fc2%3F4a7&hc=1&guest=1

Cdlt

Re : Livraison en retard.

les_deux_maria — Mon, 31 Mar 2014 19:32:49 GMT

Bonsoir,

Oui, effectivement,

=> contactez votre vendeur, et si pas de réponse, dans les 2 jours, (apparemment votre vendeur se connecte tous les jours donc il ne peut pas dire qu'il n'a pas eu et lu votre message

=> puis , si rien de sa part, ouvrez un litige pour objet non reçu, cela le fera peut être bouger

voici le lien

http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute&DisputeReason=3

Bonne soirée

Re : Livraison en retard.

grisotinbalder — Tue, 01 Apr 2014 04:08:39 GMT

Cependant, quand je suis sur le point d'ouvrir un litige, il est noté que: "

Le vendeur, [Pseudo], a envoyé cet objet le 20-mars-2014.
Il est possible que le colis soit toujours en cours de livraison. Toutefois, si vous n'avez pas reçu votre objet, vous pouvez ouvrir un litige."

Est-ce normal alors, d'attendre aussi longtemps? Ou bien il vaut mieux ouvrir un litige?

Re : Livraison en retard.

les_deux_maria — Tue, 01 Apr 2014 08:41:00 GMT

Bonjour,

Plusieurs questions :

1) comment avez vous payé ?

- Par paypal ? et Immédiatement ?

- Par chèque ? mais avez vous envoyé le paiement le lendemain ? c'est à dire le 19 mars ?

2) C'est écrit sur l'annonce "Envoi économique" que vous a t'il dit ? Lettre Max avec suivi ? ou courrier simple

- Si oui (pour la lettre MAX, demandez lui le numéro de suivi de la lettre Max

3) avez vous des contacts avec lui ? que vous dit-il de cet envoi ?

Est ce normal d'attendre => Tout dépend un peu de vos réponses que vous allez donner

(Mais apparemment, Ebay a écrit que son colis est bien parti le 20...)

A plus tard !

Re : Livraison en retard.

petanq57 — Tue, 01 Apr 2014 14:46:52 GMT

Bonjour ,

@ grisotinbalder ;

L'objet est peut être expédié , mais peut être perdu par la poste ?

Expédié ou pas , faites comme on vous a dit plus haut : ouvrez un litige , attendez quelques jours de plus pour voir si le paquet arrive et si non vous transformez le litige en réclamation . Si vous recevez l'objet une fois le litige ouvert , vous pouvez le clôturé "résolu" , il n'y aura aucune incidence pour le vendeur .

Programme sur les objets non reçus ou sur les objets reçus ne correspondant pas du tout leur description

Cordialement .

Re: Livraison en retard.

ragh6513_ewuob7ct — Sun, 04 Mar 2018 20:38:13 GMT

J attend toujours mon colis de pommade Bengale 50g et cela fait 10 jours de retard et j ai besoin de me soigner

Re: Livraison en retard.

sirbel-46 — Fri, 29 Mar 2019 20:17:05 GMT

Cela fait donc 2 mois que j'attend ma livraison !! Aucun respect des clients.. ou bien ARNAQUE..