sujet contester une facture ebay dans Archives Paiement

contester une facture ebay

timeismoney13006 — Thu, 05 Mar 2015 09:38:59 GMT

Bonjour;

J'éssaye de vous joindre pour que l'on m'explique la facture de 229,98€ ?

Car je n'ai vendu que 2 montres(Breitling) au total de toutes mes annonces et dont d'ailleurs

vous pouvez vérifier sur les paiements que j'ai recu de Paypal.

Toutes mes autres annonces à part ces 2 BREITLING que j'ai vendu ne l'ont pas été

et peut etre qu'en annulant mes annnces qui se remette automatiquement vous m'avez

facturé des frais.

J'aimerai bien que vous reconsidériez mon cas.

Merci d'avance de votre retour.

Bien cordialement.

GUY LAYANI

Re : contester une facture ebay

lekandid — Thu, 05 Mar 2015 09:58:06 GMT

Bonjour,

Vous n'avez pas pas vendu 2, mais 3 montres :

http://www.ebay.fr/sch/timeismoney13006/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg=&LH_Complete=1&LH_Sold=1&rt=nc

Vous devez donc 75€ de commission par montre + les photos supplémentaires.

Commencez par regarder le détail de la facture dans votre compte vendeur.

Sinon, pour toute contestation, contactez ebay :

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome?

Ici vous êtes sur le forum avec comme répondants des ebayeurs comme vous, nous ne pouvons donc rien faire d'autre.

Maintenant, si une des montres ne vous a pas été réglée, ebay ne peut pas le savoir si vous n'avez pas ouvert un litige pour non paiement. Vous avez 32 jours à date de vente pour ce faire et vous aurez un avoir sur commission.

Re : contester une facture ebay

*miss-tigri* — Thu, 05 Mar 2015 09:55:03 GMT

Bonjour

À plus de 2000 euros la montre,suis pas sûre qu'il y ait une erreur .

Voyez le détail de la facture dans votre compte vendeur.

Re : Re : contester une facture ebay

*miss-tigri* — Thu, 05 Mar 2015 09:56:40 GMT

Salut LK, réponses croisées

FACTURE

timeismoney13006 — Thu, 05 Mar 2015 10:51:09 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse sur le détail de ma facture,mais je constate que vous me facturez la vente de 2 montres qui n'ont pas été vendu(la montre TUDOR Submariner et la montre ROLEX Daytona).

Pourriez vous rectifier cette erreur?

Merci de votre retour.

Bien cordialement.

GUY Layani

Re : FACTURE

marquis-sade — Thu, 05 Mar 2015 11:24:09 GMT

@timeismoney13006

bonjour,

lisez le plan de site au sujet des ventes non réalisée et non payées : quand vous ferez les litiges selon les procédures du site vous recupérerez des avoirs sur ces frais si vous ne les faites pas ebay ne sait pas si ventes non payées donc facture....

plan de site en bas de page vers la droite>>>cliquez pouis >>section >>gestion des litiges...

cela ne sert à rien de XXX vos post il vaut mieux concentrer les réponses...les bénévoles répondent en fonction de leurs disponibilité

si vous souhaitez du personnel d'ebay >>>

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?&query=1569

Re : Re : FACTURE

timeismoney13006 — Thu, 12 Mar 2015 23:22:14 GMT

Non j'ai toujours pas de réponse sur les frais que vous m'avez facturé.
J'ai vendu 2 montres Breitling et vous m'avez facturé 4 montres.
La Rolex Daytona et la Tudor submariner n'ont pas été vendue.
Merci de revoir mon dossier.
Cordialement
Guy LAYANI