sujet Re: RETOURS COLIS MONDIAL RELAY dans Archives Paiement

RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

criccrak — Sat, 18 Mar 2017 17:50:49 GMT

Bonsoir ,

Petit coup de gueule du jour au sujet de Mondial relay et de sa politique actuelle ,hyper respectueuse tant pour les vendeurs que pour les acheteurs...

Voici que depuis quelques jours ils appliquent des limitations dimensions alors que par le compte lié Ebay , aucune limite n'est applicable (ni d'ailleurs aucune dimension du colis demandées !!!)..

Donc , des colis qui d'habitude passaient sans probleme (et c'est pas des frigidaires hein !!! juste des colis un peu gros mais basiques !! ), reviennent tous au point de relais de depart...(Et pour se faire rembourser ,bon courage ...)

Mondial a t'il prevenu ses clients de cela ??

Pour ceux qui me diront que cela n'a rien a faire sur ce forum Ebay ,je repondrais que ,déja ,pour ceux qui connaissent Mondial , les joindre est impossible ,et surtout que les comptes liés Ebay / mondial ne stipulent AUCUNE dimensions !!!

Si c'est pas de l'enc...de ça je ne me m'y connais pas...

Dans tous les cas , Chers administrateurs de Ebay ,puisque vos associés de chez Mondial ne previennent pas ,peut etre devriez vous songer a le faire vous..Cela ne sera qu'un contrainte de plus pour nous inciter a nous barrer de ce site qui devient vraiment penible pour ne pas dire autre chose....

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

antalya17andco — Sat, 18 Mar 2017 17:55:50 GMT

Bonjour,

http://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

criccrak — Sat, 18 Mar 2017 18:03:18 GMT

Bonjour ,

le lien que vous m'envoyez est pour un compte particulier...

RIEN de cela par le compte lié Ebay ,désolé...

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

criccrak — Sat, 18 Mar 2017 18:08:35 GMT

Lorsqu'on importe ses commandes ,aucune demande de dimensions n'est requise...seulement le poids

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

antalya17andco — Sat, 18 Mar 2017 18:30:03 GMT

Je dépose mes colis directement dans un dépôt Mondial relais, donc avec le personnel de Mondial et pas un relais (commerçant).

Le seul avantage des colis ebay est le prix, aucun passe droit sur le reste.

J'ai voulu envoyer un lampadaire qui dépassait un peu et on m'a refusé.

Les dimensions sur le site sont pour tout le monde sans exception.

Vous avez eu de la chance jusqu'à présent.

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

lucifer241dg — Sat, 18 Mar 2017 18:44:08 GMT

Bonsoir ,

ebay ou pas vous êtes un particulier ,

et le règlement s'applique a tous et toutes les plateformes de vente ,

l'abus de certains a sanctionné tous les vendeurs ,

colis hors taille , colis de six ou huit kilos envoyé pour 3,80 € ,

maintenant pour du hors normes il vous reste l 'inscription pro chez mondial-relay

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

Anonymous — Sun, 19 Mar 2017 04:36:15 GMT

Les dimensions à respecter sont pour tout le monde, Ebay n'a négocié que des tarifs, je ne vois pas où vous avez vu que vous pouviez envoyer des colis de la taille que vous vouliez pace que vous vendiez sur Ebay^^

Je commence à comprendre certaines choses, je me demandais comment certains pouvaient se permettre de proposer un envoi Mondial relay pour les colis faisant plus de 2 mètres...

En effet un certain nombre a du abuser, ça a du passer un temps, et Mondial relay a du mettre ses livreurs au pli. Résultat, maintenant on va tous être ***bleep*** pour un dépassement de 5 cm... Génial...

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

lemeilleur-du-bonbon — Sat, 18 Mar 2017 23:16:18 GMT

La taille a respecté effectivement n'est pas indiquer.

En tout cas apres avoir pesé votre colis

pour sa taille additionner hauteur + largeur + longueur ne doit pas depasser 150 cm comme colissimo. Bien entendu il est vrai que ce n'est pas indiquer lors d'un affranchissement via ebay.

Pour la taille il doit y avoir une totérance pour 5 petit cm, autant que possible eviter de depassser pour eviter les probleme. Je n'ai jamais envoyé par relay de colis de plus de 150cm . La taille de 150 cm est la meme que colissimo mais differente que chrnopost 200cm.

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

rosedeuxmai-7 — Sun, 19 Mar 2017 07:25:27 GMT

bonjour @lemeilleur-du-bonbon

colissimo il existe une possibilité de colis hors normes 200 cm pour 6 euros de plus

bonne journée

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

lemeilleur-du-bonbon — Sun, 19 Mar 2017 11:33:57 GMT

oui donc sa n'a aucun interet dans ses condition précise perso je choisirais chronopost sa coute moins cher.

Allez faire un tour sur envoimoinscher (voir google) et créé un compte pro avec numéro de siret, vous verrez, enfin si vous en avez l'utilité. C'est utile pour envoi en chrnonopost moins cher qu'au bureau de poste.

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

rosedeuxmai-7 — Sun, 19 Mar 2017 14:20:31 GMT

@lemeilleur-du-bonbon , ce que vous oubliez c'est que mes gros colis font aussi pas loin de 60 kg

que les guignols livrant les chronoposts se fatiguent même pas a chercher ma maison , ils

téléphonent et me font déplacer au centre du vilage pour récupérer un rouleau de plastique a bulles

de toutes façons plus de 5 kilos j'envoie maintenant par MR , mes clients ne sont pas sur ebay , ils n'ont rien

a voir avec la faune pénible trainant sur ce site , ont la patience d'attendre et de se déplacer au point relais

c'est dommage , j'étais un fervent partisant de la poste !!!!!!!!!

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

rosedeuxmai-7 — Sun, 19 Mar 2017 14:53:41 GMT

tiens regardez cette offre S.E.N.D.I.R.O.O

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Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

Anonymous — Sun, 19 Mar 2017 20:29:38 GMT

Je m'en vais voir ça tout de suite, j'ai justement un truc que je peux pas mettre sur Ebay parce que ça dépasse 2 mètres, donc même la poste en payant le supplément ne me le prend pas^^

Pour en revenir au sujet du topic, il m'est arrivé à 2 reprises de déposer à mon point Mondial relay des colis dépassant de 5/10 cm, on a serré les fesses, c'est passé, donc oui il doit y avoir une petite tolérance. Espérons ne pas la perdre suite à trop d'abus. Je vois que la personne qui a créé le topic envoie des meubles, j'en ai vu un dont le colis doit dépasser allégrément les 3 mètres...

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

rosedeuxmai-7 — Sun, 19 Mar 2017 20:30:10 GMT

il faut lire 30 kg , désolé

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

Anonymous — Sun, 19 Mar 2017 20:33:16 GMT

Ca semble réservé aux professionnels, ils demandent un numéro de SIRET. Sniff.

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

lemeilleur-du-bonbon — Mon, 20 Mar 2017 01:21:00 GMT

Mettez un numéro de siret bidon c'est ce que je fesais y a une dizaine d'année sur certains site pour payer moins cher.

Personne ne viendra verifier et en nom d'entreprise mettez votre nom. Sinon vous devez bien connaitre quelqu'un qui a une entreprise exemple autoentrepreneur entreprise individuel SARL ... et qui pourrait vous communiquer son numéro vous pouvez allez voir sur le site verif .

Donc le siret c'est un numéro à 9 chiffre ou 14 chiffre je sais plus trop .

Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

mondialrelay — Tue, 20 Feb 2018 10:21:52 GMT

Bonjour,

Sachez que nous prenons en charge les colis n’excédant pas un développé total de 150cm de développé (longueur + largeur + hauteur) la plus grande longueur ne doit pas excéder 120 cm. et un poids ne dépassant pas 30 kilos pour les particuliers comme annoncé dans nos conditions générales de vente pour les ventes dites "normales" et celles passées par "eBay".

Ces conditions ont toujours étaient indiquées sur nos CGV, vous pouvez consulter celles-ci (http://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-ventes/).

Vous pouvez vous rapprocher du service reclamation@mondialrelay.fr afin d’avoir davantage de renseignements.

Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.

Cordialement,

L’équipe MONDIAL RELAY

Re: RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

mohromd84 — Sat, 25 May 2019 10:59:24 GMT

Je suis d'accord avec vous

Re: Re : RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

j-gmilitary — Sat, 29 Jun 2019 09:21:44 GMT

Bonjour

colis dont le developpé fait 152 cm , poids 6kgs retourné , QUEL ZELE !!! , QUEL PROFESSiONALISME !!

BRAVO MONDIAL RELAIS EN REGION PARISIENNE

de JG MILITARY

Re: RETOURS COLIS MONDIAL RELAY

jabal88 — Sun, 30 Jun 2019 02:23:47 GMT

Adressez vous a eux