sujet Re: Réclamation dans Archives Paiement

Réclamation

solnketc-1 — Fri, 29 May 2020 16:47:58 GMT

Bonjour,
Je viens vers vous à propos de deux achats que j'ai effectué chez vous depuis plus d'un mois maintenant.
Cela est vrai que les conditions sanitaires ne sont pas favorables, néanmoins, c'est quand même assez long.
Dans l'attente de vos nouvelles, recevez mes sincères salutations et surtout pourriez-vous bien.
Cordialement,
Mme Nketchouang

Re: Réclamation

koalagris — Fri, 29 May 2020 16:50:40 GMT

Bonsoir @solnketc-1

C'est votre vendeur qu'il faut contacter... (pas le forum)

cdlt

Re: Réclamation

antalya17andco — Fri, 29 May 2020 17:01:09 GMT

Bonjour,

Déjà à savoir dans quel pays ?

Re: Réclamation

solnketc-1 — Fri, 29 May 2020 18:05:12 GMT

France

Re: Réclamation

solnketc-1 — Fri, 29 May 2020 18:06:05 GMT

Re: Réclamation

antalya17andco — Fri, 29 May 2020 18:12:40 GMT

Avre vous contacté votre vendeur ? il en dit quoi ? avez vous un n° de suivi ?

Re: Réclamation

solnketc-1 — Fri, 29 May 2020 18:24:41 GMT

RR273853892TH
12-04823-19821

Re: Réclamation

antalya17andco — Fri, 29 May 2020 18:49:05 GMT

Ce n° n'est pas français, d'après ce que j'ai pu voir ça vient de Thailande.

http://wiki-phones.com/tracking

Destination Country - France(Modify): 33 3631 Go to official website 2020-05-21

00:00:00

Votre envoi vient de quitter son pays d'expédition.,

2020-05-18

00:00:00

Votre envoi a été remis à notre partenaire postal par l'expéditeur.,

Origin Country - Thailand(Thailand Post): + (66) 0 2831 3131 Go to official website contact@thailandpost.co.th 2020-05-21

11:32:00

Departure from outward office of exchange, BANGKOK

2020-05-18

12:23:00

Posting/Collection, TH20232

Re: Réclamation

solnketc-1 — Fri, 29 May 2020 19:32:50 GMT

Oui et c'est pour la France, il a quitté la Thaïlande depuis le 21 05 20

Re: Réclamation

antalya17andco — Fri, 29 May 2020 20:49:54 GMT

Donc rien d'affolant pour les délais, mais vous auriez pu donner plus de détails au départ, ça aurait éviteé une perte de temps.

Re: Réclamation

solnketc-1 — Fri, 29 May 2020 21:56:56 GMT

Je pense que vous ne m'avez pas compris, j'ai fait les achats depuis le 11 avril donc plus d'un mois et demi maintenant !

Re: Réclamation

antalya17andco — Fri, 29 May 2020 22:54:27 GMT

Si j'ai compris, mais le colis a quitté la Thailande il y a quelques jours seulement, donc il ne va pas arriver demain.

Et peut être que la Thailande était paralysée comme d'autres pays.

Re: Réclamation

solnketc-1 — Thu, 25 Jun 2020 21:07:23 GMT

Bsoir,
Un colis reçu mais toujours pas le deuxième ?
Dernier délai de livraison le 1juillet et comande passée depuis bientôt 3 mois

Re: Réclamation

antalya17andco — Thu, 25 Jun 2020 21:25:27 GMT

Bonsoir,

Votre colis se balade quelque part depuis le 21/5 où il a quitté la Thaïlande.

Pour le moment rien d'autre sur le site de la poste, mais vous pouvez suivre vous même cette lettre recommandée.

Il faut attendre le 2 juillet pour ouvrir un litige sur paypal, si rien reçu d'ici là.

Re: Réclamation

solnketc-1 — Fri, 26 Jun 2020 07:40:52 GMT

Bsoir,
Un colis reçu mais toujours pas le deuxième? Dernier délai de livraison le 01 juillet, commandé passée .depuis bientôt 3mois

Re: Réclamation

antalya17andco — Fri, 26 Jun 2020 12:28:11 GMT

Bonjour,

Il faut donc attendre le 2 juillet pour pouvoir ouvrir un litige sur paypal, vous ne pouvez pas avant.

Mais lisez bien les conditions pour ne pas faire d'erreur.