sujet Re: Montant suspendu dans Archives Paiement

Montant suspendu

lole8 — Tue, 16 Jun 2020 11:09:03 GMT

Bonjour,

Je me permet de vous contacter, car j'ai vendu un objet en fournissant le n° de suivie, le suivi annonce bien que le produit a été livré, le paiement a été effectué par l'acheteur, je suis un vendeur régulier, mais le montant est suspendu sur mon compte PAYPAL, et je ne peux donc, débloqué les fonds.

Sur le site de Paypal il est annoncé que le montant sera débloqué 24 heures après la livraison, hors, à ce jour cela fait 72 heures que l'acheteur a récéptionné son colis, et que le montant est toujours en statut "montant suspendu"

Il n'y a aucun litige ouvert par l'acheteur.

Je me pose donc la question si ce n'est pas Ebay qui me bloque les fonds.

Pouvez vous m'aider a comprendre cette situation, car j'ai parcouru le forum, et je lis que les montants peuvent être suspendus pendant 21 jours, mais sous certaines conditions, et je ne pense pas faire partie des vendeurs qui sont dans ces critères.

par avance merci,

Re: Montant suspendu

koalagris — Tue, 16 Jun 2020 11:14:28 GMT

Bonjour

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155&st=3&pos=3&query=Paiements%20en%20attente

cdlt

Re: Montant suspendu

lole8 — Tue, 16 Jun 2020 11:22:18 GMT

Merci pour votre réponse,

J'ai déjà lu cette rubrique et n'y trouve pas un cas de figure concernant ma situation.

Mais merci quand même,

Re: Montant suspendu

koalagris — Tue, 16 Jun 2020 11:22:56 GMT

dans ce cas contactez le service client...

Re: Montant suspendu

jacquelinedu36 — Tue, 16 Jun 2020 11:39:38 GMT

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