sujet Preuve de remboursement dans Archives Paiement

Preuve de remboursement

morhe-39 — Thu, 09 Jul 2020 21:39:12 GMT

Bonsoir, petite question... jai vendu un objet à quelqu'un qui m'assure ne pas avoir eu le colis je l'ai donc rembourser, l'argent a été prélevé avec PayPal sur mon compte bancaire. Seulement aujourd'hui l'acheteur a ouvert un litige et il ne veut rien savoir malgré mes preuves. eBay veut donc me prélever une deuxième fois la Somme. Comment leurs fournir le justificatif de remboursement de paypal ? Je suis perdu merci

Re: Preuve de remboursement

koalagris — Fri, 10 Jul 2020 07:20:51 GMT

Bonjour @morhe-39

Avez-vous bien, pour émettre le remboursement, cliqué sur le lien prévu à cet effet SUR la ligne de paiement paypal ?

si oui il ne peut pas y avoir un double remboursement...

Re: Preuve de remboursement

morhe-39 — Fri, 10 Jul 2020 07:22:51 GMT

Bonjour, oui bien sur, seulement ebay m'informe que je serai prélevé dans 10 jours mais tout a été débité de mon compte déjà

Re: Preuve de remboursement

koalagris — Fri, 10 Jul 2020 07:25:02 GMT

ce sont des messages automatiques, mais une fois que l'ordre de remboursement sera transmis à paypal ceux-ci constateront que le nécessaire est déjà fait.

Re: Preuve de remboursement

morhe-39 — Fri, 10 Jul 2020 07:36:31 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse.