sujet Re: Remboursement dans Archives Paiement

Remboursement

joleco_84 — Fri, 18 Dec 2020 15:38:17 GMT

Bonjour, j'ai effectuer une demande de renvoie et elle a était cloturé mais je n'ai pas encore était rembourser, est ce normal?

Re: Remboursement

koalagris — Fri, 18 Dec 2020 15:39:31 GMT

Bonjour @joleco_84

Vous avez renvoyé quand ? le suivi du retour indique que c'est livré ?

Re: Remboursement

joleco_84 — Fri, 18 Dec 2020 15:43:19 GMT

J'ai meme pas reçue l'objet et je crois même pas qu'il était envoyé mais ma demande a était cloturé ça veut dire que je vais être rembourser? Car ça était cloturé mais il y a que début qui est en vert, le reste envoyé et remboursement c'est pas vert

Re: Remboursement

cecilia-06000 — Fri, 18 Dec 2020 15:51:46 GMT

Bonjour @joleco_84

Vous auriez dû faire un litige pourobjet non reçu ...

un premier litige ebay clôturé, plus rien à faire en ebay

Payé avec CB ou PayPal, vous avez la possibilité de faire un litige PayPal :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Cdlt

Re: Remboursement

koalagris — Fri, 18 Dec 2020 16:28:58 GMT

si vous faites une demande de retour pour un objet non envoyé (et donc non reçu) comment voulez-vous que ça marche ???

bref : sur ebay un seul litige possible par objet, donc maintenant si vous avez payé par cb ou par paypal ouvrez un litige sur paypal (sur ebay c'est cuit : faut pas faire n'importe quoi n'importe comment...)