sujet Re: telephone dans Archives Paiement

telephone

loic36 — Wed, 14 Apr 2021 14:22:51 GMT

bonjour j'ai vendu un telephone sur ebay jai bien recu l'argent , combien de temp se fait le transfert sur mon compte paypal ? merci

Re: telephone

cecilia-06000 — Wed, 14 Apr 2021 14:34:48 GMT

Bonjour @loic36 *

Il me semble que c'est votre première vente... alors vous devez aller sur le site PayPal, dans votre compte et accepter l'argent (seulement pour la 1-ère vente)

Cordialement

Re: telephone

loic36 — Wed, 14 Apr 2021 14:37:52 GMT

Du coup j'ai etais sur mon compte paypal et mon soldes et de 0€ , j'arrive pas a comprendre la !

Re: telephone

koalagris — Wed, 14 Apr 2021 14:45:24 GMT

Bonjour @loic36

"j'ai vendu un telephone sur ebay" = on ne voit aucune vente sur votre compte ebay, l'annonce du samsung s'est terminée à 2 reprises sans le moindre enchèrisseur (invendu le 28/3 et le 4/4)...

"combien de temp se fait le transfert sur mon compte paypal ?" = vous avez souscrit au nouveau service de paiement ebay, qui fait que les paiements arrivent désormais directement sur le compte bancaire des vendeurs (et non plus sur paypal, comme c'était le cas avant)

que voyez-vous dans vos ventes réussies sur votre compte ebay ?

Re: telephone

cecilia-06000 — Wed, 14 Apr 2021 14:52:12 GMT

@loic36

Il faut cliquez sur "TRANSACTIONS" et faites attention de cliquer sur ACCEPTER, car il y a aussi un bouton "refuser"...

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-accepter-ou-refuser-un-paiement--faq1885?app=searchAutoComplete

Si vous n'arrivez toujours pas, contactez PayPal

Cordialement

Re: telephone

koalagris — Wed, 14 Apr 2021 14:57:41 GMT

@loic36

Expliquez-nous comment s'est déroulée cette transaction svp...

parce qu'il est totalement anormal que cette vente ne soit pas tracée sur votre compte ebay.

auriez-vous été contacté via la messagerie par un membre vous demandant votre adresse paypal pour faire le paiement ?

Re: telephone

koalagris — Wed, 14 Apr 2021 15:00:29 GMT

Bonjour @cecilia-06000

Merci d'arrêter d'embrouiller le posteur svp : prenez au moins la peine de regarder ses annonces terminées, on voit bien qu'il a adhéré aux services de paiement ebay, donc en aucun cas il n'a pu recevoir les fonds sur SON compte paypal, ce n'est pas possible...

Re: telephone

loic36 — Wed, 14 Apr 2021 15:08:30 GMT

bonjour bas j'ai bien l'argent sur ebay mais pas sur paypal c'est ça que je comprend pas .

cordialement

Re: telephone

koalagris — Wed, 14 Apr 2021 15:16:48 GMT

vous n'aurez PAS l'argent sur paypal avec le nouveau service de paiement ebay, comme je vous l'ai déjà expliqué... désormais c'est par virement sur votre compte bancaire (vous avez bien donné votre IBAN à ebay ?) :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/prsentation-des-services-de-paiement-debay?id=4795&st=2&pos=2&query=Pr%C3%A9sentation%20des%20services%20de%20paiement%20d%27eBay&intent=service%20paiement

moi ce que je ne comprends pas c'est qu'il n'y a aucune vente effective sur votre compte ebay (juste 2 invendus).

Faites-vous rappeler par le service client (avant 18h) pour tirer tout ça au clair :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay

Re: telephone

loic36 — Wed, 14 Apr 2021 15:17:22 GMT

d'accord trés bien merci pour les infos

cordialement