sujet Re: annuler une transaction dans Archives Paiement

annuler une transaction

aymerichope — Sat, 13 Feb 2021 19:56:27 GMT

bonjour,

j'ai un souci avec un acheteur,

j'ai fais deux offres sur une vente et pour moi les deux était refusé.

mais au bout du compte la deuxième etait accepté.

mais pas fait du tout attention car sur mon compte hotmail je suis envahi de message......

le souci est que le vendeur a porté sa en litige.

je ne souhaite pas acheté et je suis dans l'impossibilié d'annuler la vente.

ebay dit qu'il faut voir avec le vendeur qui en principe peut annuler la vente.

voilà que le vendeur dit qu'il ne peut pas annuler la vente ni le litige.

que faire ?

vous pensez qu'il se trompe ou me ment ?

MERCI DE VOTRE AIDE !!!!

Cordialement

Re: annuler une transaction

koalagris — Sun, 14 Feb 2021 09:00:39 GMT

Bonjour @aymerichope

Sur ebay c'est un seul litige possible par objet, et une annulation est considérée comme un litige par ebay, donc en effet le vendeur ne peut plus faire de procédure d'annulation puisqu'un litige est déjà ouvert.

cdlt

Re: annuler une transaction

aymerichope — Sun, 14 Feb 2021 16:26:19 GMT

bonjour,

merci d'avoir répondu.

alors comment faire ?

Re: annuler une transaction

koalagris — Sun, 14 Feb 2021 16:38:01 GMT

Comment faire quoi ?

Faute de paiement le vendeur va mener le litige à son terme pour récupérer ses frais de commission, c'est normal.

Faire une offre c'est s'engager à acheter si elle est acceptée (c'est comme faire un achat immédiat), donc là vous refusez de régler : litige pour non paiement, à l'issue un défaut sera enregistré sur votre compte (pas grave tant que vous n'en avez pas un 2nd : au 2nd par contre vous serez interdit d'achat pendant 12mois chez tous les vendeurs ayant paramétré leur compte en ce sens).

Re: annuler une transaction

aymerichope — Sun, 14 Feb 2021 19:26:38 GMT

OK merci pour l'info. c'est une premiere pour moi et surtout la derniere