sujet Colis bloqué? dans Archives Paiement

Colis bloqué?

jean-ccer_0 — Sun, 07 Feb 2021 19:02:15 GMT

J'ai commandé un colis le 16/12 dernier. Le paiement a été effectué par CB et un numéro de suivi a été fourni par le vendeur , une société russe.

Sur la liste les produits sont mentionnés comme envoyé mais depuis plus rien.

Est-ce normal. La date de livraison mentionnait le 15/1.

Re: Colis bloqué?

koalagris — Sun, 07 Feb 2021 19:12:49 GMT

@jean-ccer_0

Bonsoir ??? 😕

Voir la procédure en cas d'objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9

Re: Colis bloqué?

petanq57 — Sun, 07 Feb 2021 19:41:56 GMT

@jean-ccer_0 ;

Objet acheté le 16/12 et suivi qui ne bouge pas depuis cette date + Date de livraison plus que dépassée : il y a manifestement un gros souci .

Contactez le vendeur, si vous ne l'avez pas déjà fait et si pas de réponse : Litige pour objet non reçu.Si paiement Paypal ou CB via Paypal = La Garantie client eBay

@koalagris vous a donné le lien pour la procédure .