sujet Re : faux produit dans Archives Acheter sur eBay

faux produit

pierredu42 — Sun, 10 Nov 2013 11:55:21 GMT

bonjour

j'ai acheté courant mai, un disque dur externe de marque Western Digital,ils'avère qu'il était proposé par un vendeur basé en Chine.

après quelques semaines d'utilisation le disque dur tombe en panne

je me renseigne auprès de Western Digital qui m'indique que le N°de série porté sur le disque dur ne correspond à aucun produit de leur fabrication,il s'agit d'un faux

je me retourne vers le vendeur [Pseudo] qui ne fait absolument rien et ne m'a toujours pas remboursé

avez-vous deja rencontré des situations comme celle-ci?

que me recommandez-vous?

que peut faire Ebay dans ce cas?

d'avance merci

pierredu42

Re : faux produit

ptitchampi — Sun, 10 Nov 2013 10:37:40 GMT

Bonjour

Vous venez de tester les achats en Chine ..............

Donc au dela de 45 jours plus rien a faire !!!!!!!!!!

Et même s'il y avait une garantie:

retour de l'objet en Chine en suivi et vous ne serez jamais certain de le revoir.

En Achetant prés de chez vous, vous auriez eu plus de garantie.

désolé

Re : faux produit

pierredu42 — Wed, 20 Nov 2013 18:57:58 GMT

oui bien sur facile à dire,sauf que cette information que le vendeur était chinois,je ne l'avais pas : j'aurais fait autrement !!!

et aujourd'hui sans doute ce vendeur sévit toujours sur Ebay

impossible de dénoncer cette pratique qui va faire d'autres victimes, passé les fameux 45 jours le système Ebay se referme et plus rien n'est possible !

ça aussi c'est très moyen!!

Re : faux produit

severus9 — Wed, 20 Nov 2013 21:12:33 GMT

@pierre

sauf que cette information que le vendeur était chinois,je ne l'avais pas

cette information vous auriez pu l'avoir , même si l'adresse de livraison est en France vous pouvez voir ou a été crée le pseudo

ensuite des délais particulièrement longs pour l'envoi , pleins de petits détails qui font la différence

et si c'est chez un vendeur pro Français , vous pouvez encore faire jouer la garantie avec la DGCCRF

passé les fameux 45 jours le système Ebay se referme et plus rien n'est possible !

c'est le systême paypal qui se referme , ebay n'est qu'un support