sujet Impossible d'affiner la recherche... dans Archives Acheter sur eBay

Impossible d'affiner la recherche...

altanurag — Thu, 23 Jun 2011 07:40:54 GMT

Depuis ce matin, je rencontre un problème assez pénible...

Tout fonctionne parfaitement, sauf l'accès aux sous catégories ! Par exemple, je peux aller dans la rubrique "jeux, jouets" Mais dès que j'essai d'affiner la recherche en cliquant sur "jeux de sociétés", j'ai toujours la réponse "0 resultats trouvés"... Et ce pour TOUT le site, quelque soit la rubrique.

Est ce que j'aurais mal configuré un truc ? (pourtant j'ai vérifié et re vérifié...)

Merci d'avance.

Re: Impossible d'affiner la recherche...

ipazie — Thu, 23 Jun 2011 08:58:55 GMT

Pareil pour moi : alors que dans la sous-catégorie "yeux" de "maquillage" on m'annonce près de 8 000 résultats, quand je clique sur "yeux", j'obtiens 0 résultat !!!

C'est vraiment pénible...

Par contre, en insistant un peu, parfois ça revient, comme par magie ! Mais bon, l'idéal serait que ça marche dès la 1ère fois !

Re: Impossible d'affiner la recherche...

alexis-fr@ebay.com — Thu, 23 Jun 2011 09:09:53 GMT

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un problème technique qui empêche l'affichage de résultats lorsque vous recherchez des objets par catégories et sous-catégories.

Ce problème devrait être résolu très prochainement.

La recherche par mots-clés fonctionne correctement, nous vous invitons donc à utiliser la zone de recherche afin de rechercher des objets.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,

L'Equipe eBay.