sujet Re : contacter Ebay dans Archives Acheter sur eBay

contacter Ebay

saharwii*2010 — Mon, 21 Oct 2013 12:32:19 GMT

Suite à une fausse manipulation ,j'ai parait-il acheté un produit , alors que n'est pas validé cette achat , aprés pour annuler cette transaction on m'envoie le message : pour annuler cette transaction cliquer sur j'accepte ou pas et là encore , j'ai cliqué sur j'accepte pas en pensant refuser cet achat et voilà en deux comment que me retrouve dans une situation que je déplore et surtout avec produit 5 fois plus chère qu'à l'achat .

Re : contacter Ebay

jacquelinedu36 — Mon, 21 Oct 2013 12:51:00 GMT

Bonjour,

Le vendeur vous avais envoyer une demande d'annulation , vous l'avez refuser , c'est a dire que lui ses frais ne seront pas remboursée

Vous avez plus qu'a payer , il aurais ete plus judicieux de poser la question sur le forum avant de répondre NON

Vous voulez contacter ebay > pour quelle raison

Ebay est contactable par email > la réponse si réponse sera très longue

cldt

Re : contacter Ebay

cahuete0911 — Mon, 21 Oct 2013 12:51:24 GMT

Le vendeur paye une comission pour les "erreurs" d'achat que vous avez faites.

Donc vous n'avez plus qu'a redemandez bien gentiment au vendeur une annulation (si c'est possible) pour qu'il puisse récupérer sa comission ou bien payer une fois pour toute.

Sur internet on a de quoi comparer les prix, je ne peux que vous encourager de prendre le temps de lire avant de cliquer...

Re : contacter Ebay

severus9 — Mon, 21 Oct 2013 13:51:43 GMT

@cahuette

on ne peut ouvrir qu'un seul litige par objet

@saha

vous payez ce que vous devez , point barre

Re : contacter Ebay

toutounett65 — Wed, 12 Nov 2014 08:24:00 GMT

Bonjour, dans un vieux post de votre part, vous dites que l'on peut conctacter ebay par mail, mais a quelle adresse? Merci d'avance

Re : contacter Ebay

severus9 — Wed, 12 Nov 2014 16:54:28 GMT

il est préférable d'ouvrir une question plutôt que de se greffer sur une ancienne

http://pages.ebay.fr/help/account/contact-customer-support.html