sujet Service après vente dans Archives Acheter sur eBay

Service après vente

scando92 — Wed, 14 Nov 2018 19:51:12 GMT

J’ai payé un achat sur eBay que je n’ai jamais reçu.
C’est une vrai galère pour trouver le lien afin d’effectuer une réclamation.
Il indique « aide » « gestionnaire litige ». Seulement l’index « gestionnaire... « reste introuvable et personne en communication téléphonique !!!!

Re: Service après vente

petanq57 — Wed, 14 Nov 2018 21:19:17 GMT

@scando92 ;

Si paiement Paypal ou CB via Paypal = litige pour Objet non reçu sur le gestionnaire de Paypal ( Gestionnaire de litiges.) Ne faites rien sur le gestionnaire d'eBay ; c'est beaucoup plus rapide sur paypal .

Si besoin d'aide , contactez les par téléphone :

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

Ou 0800 942 890 si paiement par CB non liée à un compte paypal .

Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?

Cordialement .

Re: Service après vente

scando92 — Wed, 14 Nov 2018 22:12:20 GMT

Super. Merci