sujet Re: achat dans Archives Acheter sur eBay

achat

jeagelbseide_0 — Fri, 26 Apr 2019 07:54:22 GMT

À la suite d'un conflit avec l'envoi d'un produit, je cherche à joindre téléphoniquement ebay. Malgre de nombreuses tentatives je n'y suis toujours pas parvenu. j'ai bien leur numéro de téléphone mais ils me demandent un code que je n'ai pas, et je suis systématiquement renvoyé de l'appel.

Comment faire?

Re: achat

koalagris — Fri, 26 Apr 2019 08:01:00 GMT

@jeagelbseide_0

Bonjour ???

Pourquoi contacter ebay ? = utilisez les procédures de litige mises à votre disposition (non reçu ou non conforme), elles sont là pour ça

https://www.ebay.fr/pages/help/buy/item-not-received.html#notreceived

Quant au code dont vous parlez il est noté sur la même page que le N° de tel

Re: achat

petanq57 — Fri, 26 Apr 2019 08:15:55 GMT

@jeagelbseide_0 ;

incompréhension totale. Mauvaise description du matériel.

Si c'est en rapport avec cette évaluation que vous venez de laisser à votre vendeur du R.U. , eBay vous conseillera la même chose que @koalagris (Bonjour) , c'est à dire de faire une procédure de litige pour objet non conforme .

Si paiement avec un compte Paypal = La Garantie client eBay

Si paiement par CB via Paypal = protection des achats paypal : https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

Cordialement .

Re: achat

koalagris — Fri, 26 Apr 2019 08:20:59 GMT