sujet Re: Demande intervention dans Archives Acheter sur eBay

Demande intervention

saiyvila0 — Fri, 19 Jun 2020 07:59:23 GMT

Bonjour, eBay
Je vous demande de bien vouloir intervenir pour le remboursement de la commande numéro [Référence]
Que j'avais renvoyé la pièce au vendeur [Pseudo] depuis le 9 juin merci d'avance
Cordialement
[Coordonnées]

Re: Demande intervention

saiyvila0 — Thu, 18 Jun 2020 02:40:50 GMT

Depuis le 9 juin j'ai aucune nouvelle le vendeur
Merci votre intervention

Re: Demande intervention

alphajet95 — Thu, 18 Jun 2020 04:48:25 GMT

Bonjour,

Vous êtes sur un forum entre ebayeurs, vous ne vous adressez pas à ebay.

Vous dites avoir renvoyé l'objet au vendeur. Pour quel motif ? Avez vous utilisé une procédure prévue par ebay pour ce retour?

Il est très imprudent de donner ses coordonnées sur un forum public.

Re: Demande intervention

petanq57 — Thu, 18 Jun 2020 08:32:15 GMT

Bonjour @saiyvila0 ;

La Garantie client eBay

Si le vendeur propose un remboursement et ne l'effectue pas dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison de l'objet au vendeur, l'acheteur peut nous demander d'intervenir et de l'aider, ce pendant une période de 10 jours suivant la date limite du remboursement.

Si vous avez fait une procédure de retour avec la Garantie Client , vous êtes limite pour demander à eBay d'intervenir .

Cordialement .