sujet Re: Quel recours si objet non conforme dans Archives Acheter sur eBay

Quel recours si objet non conforme

heduc68 — Tue, 01 Dec 2020 14:33:49 GMT

Bonjour,

j'ai une question : j'ai acheté un objet hier, tout se passe bien pour le moment, je viens d'avoir le numéro colissimo.

Cependant, étant prévenant, je me pose une question : ce numéro ne m'indique pas ce que le vendeur a mis dans le colis, si je reçois une biscotte à la place d'un téléphone, comment prouver ma bonne fois ??

Faut il que j'ouvre le colis devant le facteur ?

Merci.

A+

Re: Quel recours si objet non conforme

max2661953 — Tue, 01 Dec 2020 14:50:59 GMT

Bonjour, @heduc68 ,

Ne commencez pas à vous faire un scénario catastrophe !

Je ne sais pas si le facteur acceptera d'attendre que vous ouvriez le colis, et puis, si c'était une biscotte (sic), que feriez-vous ensuite ?

Vous demanderiez une attestation au facteur quant au contenu du colis ?

Re: Quel recours si objet non conforme

heduc68 — Tue, 01 Dec 2020 15:01:18 GMT

Merci,

Bah justement, que faire en cas de sénario catastrophe ?
Car dans ce cas, c'est parole du vendeur vs parole de l'acheteur...

J'imagine qu'il y a déjà eu le cas, mais comment prouver la bonne foi de l'un ou l'autre ?

Merci.

Re: Quel recours si objet non conforme

koalagris — Tue, 01 Dec 2020 15:09:56 GMT

Bonjour

Dans ce cas il y a une procédure à suivre : on vous l'expliquera le cas échéant (inutile de mettre la charrue avant les boeufs)

libre aussi à vous de la consulter via la rubrique "aide" si vous êtes anxieux...

cdlt

Re: Quel recours si objet non conforme

Anonymous — Tue, 01 Dec 2020 15:24:43 GMT

bonjour, et puis votre biscote ne pèse peut etre pas le meme poids que votre objet (frais de livraison) relax

Re: Quel recours si objet non conforme

heduc68 — Tue, 01 Dec 2020 17:12:52 GMT

Merci à vous,

j'espère donc ne pas avoir à revenir poser une question !

A+

Re: Quel recours si objet non conforme

lecolonel33 — Tue, 01 Dec 2020 18:50:28 GMT

bonjour,quand on tombe dans la paranoïa,on s'abstient d'acheter sur le net,on va en boutique ..cordialement