sujet Suppression du compte dans Archives Acheter sur eBay

Suppression du compte

ma_787900 — Tue, 12 Jan 2021 18:20:14 GMT

Bonjour j’aimerais supprimer mon compte eBay car je ne savais pas que je devais payé 7.93€ et je ne suis pas d’accord avec ça mais je n’arrive pas à supprimer le compte

Re: Suppression du compte

koalagris — Tue, 12 Jan 2021 18:23:31 GMT

Bonjour @ma_787900

Vous ne saviez pas que vous auriez des frais de commission à payer sur votre vente du 12 décembre ???

Pourtant ebay n'a jamais été un site gratuit... Il faut lire les CGUs avant d'utiliser un site...

Il faudra attendre, après paiement des frais, un délai pour que la fermeture du compte soit active (délai normal après avoir fait une transaction sur le site) :

https://www.ebay.fr/help/account/changing-account-settings/fermer-votre-compte-et-supprimer-vos-donnes?id=4199&st=3&pos=1&query=Fermer%20votre%20compte%20et%20supprimer%20vos%20donn%C3%A9es

Re: Suppression du compte

Anonymous — Tue, 12 Jan 2021 18:23:57 GMT

bonjour c´est pour votre vente de décembre ebay n´est pas un site gratuit cdlt

Re: Suppression du compte

ma_787900 — Tue, 12 Jan 2021 18:25:32 GMT

Nan je ne savais pas et d’ailleurs là vente n’a pas abouti car je l’ai annulé.

Re: Suppression du compte

koalagris — Tue, 12 Jan 2021 18:29:25 GMT

"car je l’ai annulé" = et comment avez-vous fait ça exactement ???

parce que pour annuler il faut suivre le protocole ebay, ce n'est que comme ça que les frais de commission s'annulent :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-transaction?id=4136&st=2&pos=1&query=Annuler%20une%20transaction&intent=annuler%20transact

si vous avez fait autrement dépêchez-vous car le vendeur n'a que 32jrs date de vente pour faire cette procédure...

Re: Suppression du compte

ma_787900 — Tue, 12 Jan 2021 18:44:17 GMT

Bah j’ai supprimé l’annonce

Re: Suppression du compte

koalagris — Tue, 12 Jan 2021 18:54:20 GMT

ah d'accord !!!!

ben non... il ne fallait pas faire comme ça... mais maintenant c'est trop tard !

en supprimant l'annonce et toutes les enchères posées vous avez fait, aux yeux d'ebay, un refus de vente (super expérience pour les enchérisseurs vous ne trouvez pas ?), de là les frais de commission sont dus comme si vous aviez vendu = vous ne récupérerez donc pas ces frais, il faut les payer.

et vous devrez ensuite attendre quelques temps avant que votre demande de suppression de compte soit prise en compte, c'est la procédure.

Un passage sur ce forum avant de faire un peu tout et n'importe quoi aurait été salutaire...