sujet Re: problème d'achat dans Archives Acheter sur eBay

problème d'achat

jojofiguet — Fri, 02 Mar 2012 07:57:12 GMT

Bonjour,

J'ai effectué un achat rapide (160687965056). J'ai payé, par virement bancaire, ma banque me le confirme.

Aucune réponse du vendeur.

Puis, en insistant, il m'écrit :

"Bonjour,
Je suis actuellement en congés et donc n'ai pas tous les éléments en main. Néanmoins, je suis très surpris car nous avons demandé le 3 Février à Ebay de fermer notre compte, ce qui nous a été confirmé par plusieurs mails. Je ne vois pas comment vous avez pu effectuer une commande postérieureJe vous invite à demander le remboursement
Cordialement"

Je lui ai répondu que sa page Ebay existait toujours, et que par conséquent je lui demandais le remboursement, ou bien la livraison.

Que dois je faire ? Avez vous une idée de la suite à donner ?

Merci,

JOnathan

Re: problème d'achat

botempspourlasaison — Fri, 02 Mar 2012 08:16:33 GMT

Bonjour,

Comment comprendre qu'il a demandé la cloture de son compte ou il y a actuellement 16 jeux à vendre en achat immédiat.

D'autre part comment avez vous pu lui faire un virement bancaire, il a bien fallu qu'il vous communique ses coordonnées.

Vous avez acheté avant ou après le 3 février ?

Re: problème d'achat

jojofiguet — Fri, 02 Mar 2012 08:25:56 GMT

Bonjour,

L'achat a eu lieu le 21 février 2012. Donc bien postérieur au 3 février.

Pour les coordonnées Bancaires, je les ai trouvé dans les "détails de la commmande".

Re: problème d'achat

nanananere — Fri, 02 Mar 2012 10:57:57 GMT

bjr il a pas compris vous pourriez demander le remboursement si paiement paypal mais pas pour un virement

Re: problème d'achat

botempspourlasaison — Fri, 02 Mar 2012 16:51:31 GMT

J'ai comme l'impression que votre vendeur comprends pas grand chose, si vous avez fait un virement bancaire, c'est à lui de vous rembourser.

Concernant son retrait d'ebay, j'ai de gros doute sur la réalité de ses affirmations, il a donc encore des objets a vendre ..... et ebay ne fait pas trop d'erreur de ce genre semble t il .

Alors soyez un peu ferme, car je pense qu'il s'amuse un peu votre vendeur, et menacez le de deposer un litige pour objet non livré.

(quel dommage de ne pas avoir réglé par paypal votre remboursement aurait été presque assuré)

Cela risque de lui redonner la mémoire.

J'epère que vous aurez des renseignements perspicaces autres que les miens, n'ayant jamais eu de problèmes dans ce monde ebay.

Bonne continuation.

-- Modifié par botempspourlasaison à 2 Mar 2012 17:52 CET