sujet Re: Problème sur un achat dans Archives Acheter sur eBay

Problème sur un achat

shinobidodu13 — Sun, 26 Aug 2012 19:41:23 GMT

Salut ,

j'ai acheté un objet en pensant que c'était un "ordinateur" mais je n'ai pas lu la description qui disait que c'était un guide ou méthode pour acheter l'ordinateur en question a bas prix.

Le problème c'est que le vendeur l'a bien montionné dans la description , et que il l'a mit dans la categorie "manuel et ressource" sauf qu'il y avait bien une photo d'ordinateur , il stipule aussi qu'il n' y a aucun rembourssement possible .

Pensez vous qu'ebay et paypal vont me donner raison ?

Cordialement

Re: Problème sur un achat

lingma85 — Sun, 26 Aug 2012 20:14:04 GMT

Bonsoir,

Vous n'avez pas lu l'annonce..

En réalité vous n'avez vu qu'une photo et un prix et vous avez foncé tête baissée..

De plus... ce manuel était classé dans la bonne catégorie..

Que voulez vous reprocher à votre vendeur... ?

De ne pas avoir mis la photo d'une brioche ou d'un parapluie à la place de celle d'un ordi..??

Sans plaisanter, je crains que eBay et/ou paypal ne pourront pas vous donner raison pour une réclamation quelconque..

Vous avez reçu ce que vous avez commandé... !

Un listing pour rechercher des ordis à pas cher...

C'est de la poudre aux yeux..

Désolée..

La prochaine fois, vous lirez les annonces jusqu'au bout.. Si les vendeurs s'embêtent à écrire des détails, ce n'est pas pour faire joli... c'est justement pour expliquer... !

Cordialement

-- Modifié par lingma85 à 26 Aug 2012 22:18 CEST

Re: Problème sur un achat

shinobidodu13 — Sun, 26 Aug 2012 20:29:35 GMT

Bonsoir ,

merci de votre réponse

Je comprends que j'ai pas assuré sur ce coup mais le prix était presque le même qu'un ordinateur je pensais faire une bonne affaire..

Re: Problème sur un achat

lingma85 — Sun, 26 Aug 2012 20:37:26 GMT

quel est le n° de votre objet.. SVP...??

Re: Problème sur un achat

anita.fr@ebay.com — Mon, 27 Aug 2012 20:54:31 GMT

Bonsoir,

Il est important de bien comprendre les modalités de paiement et d'expédition énoncées par le vendeur, ainsi que la description de l'objet avant d'enchérir. Pour toute question au sujet de l'annonce, veillez à utiliser la fonction Poser une question au vendeur avant d'enchérir.

Voici quelques conseils pour vous aider dans vos prochaines transactions :

http://pages.ebay.fr/help/buy/tips.html

Re: Problème sur un achat

botempspourlasaison — Wed, 29 Aug 2012 11:35:35 GMT

Merci Anita !..

Ce post devrait être gravé sur marbre et rester en tête de la rubrique Acheter pour les nouveaux arrivants sur Ebay

Bonne journée

Re: Problème sur un achat

zena_lee — Wed, 29 Aug 2012 14:57:30 GMT

Bonjour Botemps

C'est fini l'époque où pour surfer sur le net il fallait savoir lire... :^O

Re: Problème sur un achat

faposcalou — Wed, 29 Aug 2012 18:31:55 GMT

Bonjour,

Je ne suis pas d'accord avec les réponses données.

Je pense qu'il y a tromperie sur l'objet vendu. Le vendeur aurait dû afficher le scan du catalogue ou de la liste mis en vente et non le scan d'un ordinateur.

La première chose qui attire l'attention lorsque l'on veut encherir c'est la photo de l'objet qui est en ligne.

Après on regarde la description.

Si j'étais l'acheteur j'ouvrirai un litige pour objet non conforme.

C'est mon avis, donné sans avoir vu l'annonce au vu de la description faite par l'acheteur.

Bonne soirée.

Re: Problème sur un achat

tircis2012 — Wed, 29 Aug 2012 18:36:02 GMT

Bonsoir

Pourquoi tromperie ?

L'acheteur dit bien :

"Le problème c'est que le vendeur l'a bien montionné dans la description , et que il l'a mit dans la categorie "manuel et ressource".

Donc il n'a pas lu la description , juste regardé la photo.

C'est bien lui qui a fait l'erreur !

Re: Problème sur un achat

faposcalou — Wed, 29 Aug 2012 18:56:28 GMT

Re bonjour,

Je maintiens ma réponse.

Si je vends un tracteur je ne n'affiche pas le scan d'une ferrari même si le descriptif est correct et correspond à l'objet vendu.

Pour moi le vendeur a cherché à attirer le "pigeon" dans le piège de la photo (Pour l'acheteur : ne vous vexez pas de ce terme car je crois fermement que vous avez été victime d'un vendeur peu scrupuleux. Mais rassurez vous la très grande majorité des vendeurs et des acheteurs sur E bay est honnête)

Toutefois les arnaques sont courantes par les temps qui courent aussi avant d'acheter si vous avez des doutes interrogez le vendeur sur l'objet sa qualité etc... Si vous n'avez pas de réponse n'enchérissez pas.

Bonne soirée et comme dirait ZEN soyons ZEN.

Re: Problème sur un achat

tircis2012 — Wed, 29 Aug 2012 19:15:58 GMT

Je maintiens ma réponse; il a regardé la photo et a mal ou pas lu la description .

Quand j'achète des plantes je vois la photo de la fleur .

Mais je lis la description pour voir si ce sont bien des graines ou un pied avec ses racines ou une bouture non racinée.

Je lis la description puisque tout est là!

Je ne reçois jamais les fleurs :^O

Re: Problème sur un achat

zen.soyons.zen — Thu, 30 Aug 2012 06:09:38 GMT

Qu'est-ce que je viens faire dans cette histoire moi ?:|

Re: Problème sur un achat

tircis2012 — Thu, 30 Aug 2012 06:17:53 GMT

Bonjour Zen :-x

T'es un modèle de zénitude peut-être ? :^O

Re: Problème sur un achat

zen.soyons.zen — Thu, 30 Aug 2012 06:33:37 GMT

Bonjour maman :-x

moi ,un modèle :^O;\

Re: Problème sur un achat

maminemesis — Thu, 30 Aug 2012 21:27:00 GMT

Bonsoir à tous,

Réglementairement, le visuel ne doit-il pas correspondre à l’objet vendu ?

Il y a eu pire : des cartons d’emballage censés présenter des télévisions

jamais livrées…

Nous ne sommes pas des alouettes – Gare aux miroirs !

Le miroir aux alouettes : Cette expression vient tout simplement d'un type de piège qu'utilisaient autrefois les chasseurs pour attirer certains oiseaux, dont les alouettes.

Composé de morceaux de bois garnis de miroirs, ce piège, lorsqu'il était agité, provoquait des reflets brillants qui attiraient les oiseaux que les chasseurs n'avaient plus alors qu'à capturer au filet ou à abattre au fusil.

Re: Problème sur un achat

lermite61 — Thu, 30 Aug 2012 22:11:30 GMT

Je regrette mais moi je trouve extrêmement tordu et très malhonnête de la part d'un vendeur de mettre la photo d'un ordinateur quand il vend une simple brochure mode d'emploi.

On devine que c'est bien dans l'espoir que des gens croient que c'est ce qu'ils voient en photo qui est en vente ce qui est logique de la part du client mais malveillant de la part du vendeur qui a cherché à entourlouper, il le sait bien, quelques personnes qui tomberaient dans le piège car peu habitués aux achats sur le Net (pas toujours très net).

Re: Problème sur un achat

lermite61 — Thu, 30 Aug 2012 22:14:11 GMT

Donc moi je taperais plutôt sur les doigts de ce type de vendeurs vicelards. X-(

Re: Problème sur un achat

lermite61 — Thu, 30 Aug 2012 22:20:51 GMT

Pourquoi tromperie ?

L'acheteur dit bien :

"Le problème c'est que le vendeur l'a bien montionné dans la description , et que il l'a mit dans la categorie "manuel et ressource".

Donc il n'a pas lu la description , juste regardé la photo.

C'est bien lui qui a fait l'erreur !"

Toi arrête de faire le fayot,

car tu as tort.

Il y a bien intention au contraire de tromper l'acheteur plus ou moins débutant qui se fie plus à la photo (normal) qu'il ne fait attention à la description.

Moi si je vends un manuel, je ne vais pas mettre la photo d'un ordinateur mais la photo du manuel. Pffff ! c'est d'un minable ces techniques de filoutage.

Y'a bien lieu pour toi d'ouvrir un litige et de demander le remboursement du fait de tromperie par photo non correspondante au produit proposé en vente. Si les gens sont honnêtes on devrait te rembourser, sans quoi on pourra dire qu'il y a beaucoup de malhonnêtes complices des filous.

-- Modifié par lermite61 à 31 Aug 2012 0:27 CEST

Re: Problème sur un achat

lingma85 — Thu, 30 Aug 2012 23:12:01 GMT

Bonsoir lermite

Il serait aussi temps, de temps à autre, de cesser de jouer les assistés...

Nous sommes tous des adultes, puisque eBay est interdit aux moins de 18 ans... sans doute aussi parents ayant éduqués des enfants et donc passé pas la case "Ecole" à minima... et par conséquent savoir lire...

Tout cela implique un minimum d'attention et de réflexion... notions qu'il faut mettre tout le temps en pratique...

Maintenant..

En ce qui concerne un achat sur le net... se fier uniquement à une photo et un prix, sans chercher plus loin est étonnant... et grave en même temps..

L'appat du gain au plus bas prix.. une annonce mal formulée, mais détaillée fait perdre toute notion de bon sens..

Il ne faut pas voir, non plus, des arnaques partout..

Maintenant, le demandeur peut poser un litige puisque tu l'y incite.. mais ce serait étonnant qu'il le gagne..

Donner de faux espoirs n'est pas bon, non plus...

et puis... si pour vendre un livre de cuisine.. on te présente un beau plat bien appétissant..

lermite61.. poseras-tu un litige si tu ne reçois que le livre et pas le beau plat qui t'a fait saliver..??

?:|

PS :

et ce serait bien aussi que tu modifies légèrement ton langage...

tu peux t'adresser à tircis d'une autre manière, ce n'est pas interdit..

-- Modifié par lingma85 à 31 Aug 2012 1:23 CEST

Re: Problème sur un achat

tircis2012 — Fri, 31 Aug 2012 06:14:45 GMT

Bonjour

Je mets un lien déjà mis par Zorro :

http://desc.shop.ebay.fr/Telephones-mobiles-/9355/i.html?_saact=71&LH_SALE_CURRENCY=0&_in_kw=1&_sargn=-1&_sop=12&_nkw=iPhone+4S+-+factice&_okw=iPhone+4S+-+factice&_ipg=50&LH_ItemCondition=1&LH_TitleDesc=1&sltpriv=1&_dmpt=FR_T%C3%A9l%C3%A9phones_mobiles&_ftrt=901&_ftrv=1&LH_SubLocation=1&_fslt=1&_salic=71&LH_PrefLoc=0&cmd=Blend&_dmd=1&cmd=Blend&_trksid=p1703029.c0.m282&_catref=1&_fln=1

C'est bien marqué FACTICE, non ?

Ils achètent quand même et sont étonnés .

Mais ils ne savent pas ce qu'est FACTICE et ne cherchent même pas à savoir !

Parce que c'est marqué dans la description aussi mais ils s'en moquent de la description et du mot qu'ils ne connaissent pas.

Si un acheteur n'est pas fichu de comprendre une annonce c'est bien lui qui fait une erreur !