sujet Re: qui est resposable ? dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

qui est resposable ?

enveuxtuenvla69 — Sat, 09 Nov 2019 15:28:40 GMT

bonjour , je voudrais me renseigner au préalable , en cas de disparition du colis . je m explique : par deux fois le livreur à laissé le colis devant la porte , et n importe qui aurait pu se servir !!! j attend justement une livraison de plus de 600 £ ! j ai beau prévenir le vendeur rien n y fait ! qui serait le responsable dans ce cas là ? merci d avance

Re: qui est resposable ?

koalagris — Sat, 09 Nov 2019 15:32:11 GMT

Bonjour @enveuxtuenvla69

Un colis de cette valeur sera en remise contre signature normalement.

donc le problème ne se posera pas.

Re: qui est resposable ?

deuxdecoeur2 — Sat, 09 Nov 2019 15:37:14 GMT

non du tout , colis de la meme valeur tout aussi bien abandoné devant la porte , merci pour votre réponse rapide

Re: qui est resposable ?

koalagris — Sat, 09 Nov 2019 15:42:15 GMT

si envoi contre signature : demande du bon émargé au transporteur (fautif)
sinon : c'est le vendeur qui est en cause (CGUs paypal)

Re: qui est resposable ?

lingma85 — Sat, 09 Nov 2019 16:08:56 GMT

Bonjour @enveuxtuenvla69

Pour un colis dont le montant est +/- 600 € comme vous l'annoncez... Il faut que le vendeur prenne soin de :

- blinder l'emballage pour éviter toute détérioration intérieur pour cause d'emballage trop léger...

- envoyer en recommandé (avec accusé de réception, c'est + sûr )

- prendre une assurance permettant de rembourser l'acheteur et les frais de port, en cas de mise en cause de la responsabilité du transporteur......

En effet, un acheteur donne mandat à un vendeur pour lui faire parvenir son achat en toute sécurité...

Ensuite, c'est au vendeur de prendre toutes les précautions pour cet acheminement... sinon, il en sera de sa poche...

MAIS...

- sans recommandé... il n'y aura que le flash de la poste ou du transporteur qui peut indiquer que le colis est livré...et encore....

Du coté paypal.... si le colis est indiqué livré---> l'acheteur n'a pas de réclamation à faire... (ce qui est aussi valable pour la Poste ou n'importe quel transporteur...)

Donc la meilleure des assurances pour une livraison...

- c'est le recommandé avec accusé de réception... (l'assurance étant la cerise sur la gâteau)

😉

Re: qui est resposable ?

rosedeuxmay-bis — Sat, 09 Nov 2019 16:13:15 GMT

@enveuxtuenvla69

il ne me sert a rien d'apporter ma pièrre a l'édifice @lingma85 et @koalagris ayant parfaitement

éclairci le sujet

Re: qui est resposable ?

sptme-54 — Sat, 09 Nov 2019 16:29:54 GMT

Bonsoir, vous n'êtes inscrit que depuis quelques heures chez eBay ? Comment avoir par deux fois reçu un colis,laissé
devant votre porte... D'où provenaient-ils ces deux colis ? PAS DE VENDEURS EBAY ? rassurez- nous ! Cdlt..

Re: qui est resposable ?

Anonymous — Sat, 09 Nov 2019 18:06:22 GMT