sujet Re: Commande payée pas reçu confirmation dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

Commande payée pas reçu confirmation

gilleg_1758 — Fri, 15 Nov 2019 09:45:11 GMT

J ai commandé Victco table de maquillage Charlotte commode de coiffeuse miroir les blancs

Commandé et payé le 13 novembre montant 149,90 euros

Livraison prévue entre le 20 et 29 novembre

Pas reçu confirmation de commande

Re: Commande payée pas reçu confirmation

jacquelinedu36 — Fri, 15 Nov 2019 09:52:32 GMT

Bonjour,

Commande en allemande attendre la date limite entre le 20 et 29/11

Cdlt

Re: Commande payée pas reçu confirmation

*lusi* — Fri, 15 Nov 2019 10:09:22 GMT

Bonjour @gilleg_1758

Pas reçu confirmation de commande de qui du vendeur ?

Pas grave du moment que vous l'avez dans l'historique de vos achats c'est qu'elle a été validée.

Vous l'avez payée comment ? Si Paypal ou CB vous avez eu confirmation du paiement par mail.

Après vérification de tous ces points, vous attendez tranquillement la livraison.

Logiquement vous serez informé du suivi par eBay ( à défaut du vendeur) si votre vendeur suit le processus.

Re: Commande payée pas reçu confirmation

petanq57 — Fri, 15 Nov 2019 10:33:26 GMT

@gilleg_1758 :

Vous avez du recevoir un mail de confirmation d'achat de la part d'eBay .

Si pas reçu du vendeur , ce n'est pas bien grave.

Membre depuis le 15-nov.-19. Pays : France et votre achat fait le 13/11/19 : donc achat sans être inscrit .

Acheter sans être inscrit | eBay

Obtenir de l'aide si vous avez acheté un objet sans être inscrit | eBay

Cordialement .

Re: Commande payée pas reçu confirmation

lingma85 — Fri, 15 Nov 2019 15:19:01 GMT

Bonjour @gilleg_1758

Vous avez commandé à un vendeur allemand... et donc payé soit par CB soit par paypal....

Que ce soit l'un ou l'autre cas... la livraison est prévue dans la 15zaine de jours qui suit le paiement de la commande...

Retrouvez le vendeur (je ne peux mettre son pseudo ici...) et l'annonce sur laquelle vous avez acheté et faites en une capture d'écran...

- cela peut toujours servir... ne serait-ce que pour le contacter et lui demander le n° de suivi de votre commande... quel jour elle est partie (ou elle partira ) si vous n'avez pas de nouvelles d'ici le début de la semaine prochaine...

et surtout...

- épiez le transporteur qui vous livrera ( il y a de fortes chances que ce soit une entreprise autre que notre Poste )...

😉

Re: Commande payée pas reçu confirmation

lingma85 — Fri, 15 Nov 2019 16:41:31 GMT

Bonjour @lusi

Le demandeur s'est inscrit aujourd'hui 15:11:2019 sur le site… et sa commande date du 13/11/2019...
De ce fait, elle ne paraitra pas dans l'historique de ses achats puisque antérieure à son inscription.

😉

Re: Commande payée pas reçu confirmation

*lusi* — Fri, 15 Nov 2019 16:51:26 GMT

@lingma85
bonjour
OK merci
je n'ai pas regardé son profil et on n'a plus l'indication de "nouveau" comme avant.
Reste donc valide la moitié de la réponse si paiement Pp ou CB.