sujet Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ? dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

guiami0 — Thu, 02 Jan 2020 14:30:03 GMT

Bonjour,

j'ai récemment fait une vente, l'acheteur a fait un virement paypal vers Ebay. Je vois la somme dans l'onglet "Mes ventes" mais je n'arrive pas à le percevoir.

J'ai pourtant un compte paypal vérifié et une carte bancaire liée à mon compte ebay.

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

koalagris — Thu, 02 Jan 2020 14:35:02 GMT

Bonjour @guiami0

Sur ebay ce n'est qu'un indicateur = Toujours vérifier SUR PAYPAL avant d'expédier (à l'adresse de livraison figurant sur paypal)

Par contre nouveau vendeur : blocage du paiement

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155&st=2&pos=1&query=Paiements%20en%20attente&intent=blocage&context=DEFAULT_BUYER

Ce qui m'étonne c'est que vous n'avez AUCUNE vente réussie sur ce compte : la seule annonce terminée est le casque du 6/12 (= invendu)

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

sptme-54 — Thu, 02 Jan 2020 14:41:45 GMT

Bonjour,

Dans le cas d'un premier paiement, il vous faut allez dans votre compte paypal pour le saisir,

si vous voulez le transférer sur votre compte bancaire..!

Où le laisser pour régler vos futurs achats. Cdlt.

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

sptme-54 — Thu, 02 Jan 2020 14:47:24 GMT

@koalagris, bien le bonjour, il semblerait qu'il est reçu une évaluation pour ce " casque " a++

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

guiami0 — Thu, 02 Jan 2020 14:52:14 GMT

Sur mon compte il est indiqué que la vente du casque est réussie pourtant.
Dans les ventes reçues il est bien dit que dans les 31 derniers jours je dois recevoir 83€ (et non 90?)
Sur paypal je n'ai aucun virement en attente.

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

sptme-54 — Thu, 02 Jan 2020 14:54:12 GMT

Autant pour moi, c'est une évaluation, qu'il aurait laissée a son éventuel acheteur ! Désolé !

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

guiami0 — Thu, 02 Jan 2020 14:55:29 GMT

Quand je regarde dans les détails de la commande il y a un bouton "afficher la transaction paypal mais quand je clique dessus je suis envoyé sur une page où le nom de l'onglet est "erreur de connexion en France"

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

guiami0 — Thu, 02 Jan 2020 14:57:31 GMT

Je viens de tomber sur la page de mon casque vendu disant que le paiement est en cours de traitement par paypal. Est ce que je dois considérer que tout va bien ?

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

sptme-54 — Thu, 02 Jan 2020 15:02:51 GMT

@guiami0, vos avez sans doute accepté une offre a la baisse et la différence, c'est les frais de commission déduit..

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

koalagris — Thu, 02 Jan 2020 15:06:25 GMT

Bonjour @sptme-54
la seule éval reçue date d'octobre, pour une carte pokémon
par contre, en effet, le posteur a bien laissé une éval pour le casque : vendu le 16/12 à 90€ +7€
(pourquoi ce n'est pas dans les ventes réussies ? je l'ignore :()

@guiami0
si rien n'est affiché sur votre paypal c'est qu'il y a un souci quelque part...
vérifiez si l'adresse paypal indiquée sur l'annonce n'est pas erronée (auquel cas votre paiement "se balade")
contactez paypal pour en savoir + :
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

guiami0 — Thu, 02 Jan 2020 15:14:17 GMT

Si Ebay me dit que c'est Paypal qui est en cours de traitement, est ce que c'est toujours mauvais pour moi ?

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

guiami0 — Thu, 02 Jan 2020 15:17:14 GMT

"Le paiement a été émis le 16 déc. 2019 et est en cours de traitement via PayPal."
Voilà ce que j'ai sur la page de mon casque vendu.

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

koalagris — Thu, 02 Jan 2020 15:24:50 GMT

@guiami0
"en cours de traitement" ce n'est pas "payé", pour le reste impossible de vous en dire +
je le répète : contactez paypal....

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

guiami0 — Thu, 02 Jan 2020 15:57:44 GMT

C'est bon ! Problème résolu !
Mon adresse Paypal n'était pas la même que mon adresse Ebay.
J'ai beaucoup de chance de ne pas m'être fait avoir...
Merci de m'avoir aidé et bonne année 2020 à vous tous !

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

koalagris — Thu, 02 Jan 2020 16:13:22 GMT

c'était en effet une piste qu'il fallait explorer
super si tout est rentré dans l'ordre (vous pouvez ajouter cette adresse à votre compte paypal pour récupérer le paiement)
Merci pour votre retour, et bonne année à vous également

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

corti6816 — Thu, 02 Jan 2020 20:31:58 GMT

Paypal ne marche pas ce jour depuis cet après midi

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

corti6816 — Thu, 02 Jan 2020 20:36:25 GMT

Paypal ne marche pas ce jour depuis cet après midi, l'année commence bien sur Ebay avec son super partenaire Paypal

Re: Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

corti6816 — Thu, 02 Jan 2020 20:44:27 GMT

Impossible de bosser ce soir