sujet commande non arrivée dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

commande non arrivée

eribrongniar-0 — Sat, 07 Jan 2017 13:18:56 GMT

Bonjour,

j'ai effectué mon 1er achat sur ebay le 13 décembre 2016. Ma commande a été enregistré avec une date de livraison entre le 30 décembre et le 3 janvier. Nous sommes le 7 janvier et toujours rien. Dois-je m'en inquiéter et à qui puis-je me renseigner pour avoir des nouvelles.

Merci de votre retou.

Re : commande non arrivée

zeze*tte — Sat, 07 Jan 2017 13:22:53 GMT

Bonjour

Il faut contacter votre vendeur. Lui seul peut vous renseigner.

Re : commande non arrivée

jacquelinedu36 — Sat, 07 Jan 2017 13:32:18 GMT

Bonjour,

Pour votre premier achat >>>>>>>>>>>>>>> en chine

Les délais de livraison sont aléatoires et en provenance de ce pays cela peut être de plus de 35 jours

Ne pas désespérer cela va arriver

Vous avez 180 jours pour déclarer un litige si règlement Pay Pal ou CB

Cdlt

Re : commande non arrivée

rollarobin — Sat, 07 Jan 2017 14:49:50 GMT

j a( acheté un rasoir depuis le mois de novembre ; aucune livraison .je suis un fidèle client .jr ne suis pas content le vendeur ne me répond pas..je cne c

ommande plus chez vous .merci

Re : commande non arrivée

rosedeuxmai-7 — Sat, 07 Jan 2017 14:57:17 GMT

bonjour @rollarobin

votre vendeur ne répond pas , ouvrez un litige et au maximum 20 jours plus tard transformez le en

réclamation

vous immaginez quoi , ebay ne vend rien c'est un site d'annonce , si vous n'employez pas les objets

a votre disposition il ne faut vous en prendre qu'a vous

bonne journée

Re : Re : commande non arrivée

eribrongniar-0 — Sun, 15 Jan 2017 09:40:11 GMT

Bonjour,
j'ai reçu ma commande hier le 14/01, au lieu d'une date prévue entre le 30/12 et le 03/01. Heureusement ma commande ne revetait pas del'urgence. Mais je suis satisfait car j'ai eu 2 réponses du vendeur, ce qui me montre son professionalisme. Je pense que c'est le transport qui a pris du retard tout simplement.