https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Livraisons-et/Mail-et-Tel-d-ebay/m-p/2574646#M4404 <P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Bonjour ;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href="https://communaute.ebay.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/962123">@janinbidar-0</a></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Le Service Clients ne fera rien de plus que vous dire de contacter votre vendeur, et selon sa réponse à vous de voir si vous ouvrez un litige pour Objet non reçu .</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Si vous devez ouvrir un litige, vous avez tout en bas de cette page le Plan du site, et vous descendez ensuite jusqu'à "Gérer les lities" .</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Selon votre paiement , vous allez sur le Gestionnaire de litiges eBay (paiement chèques ou virement) ou sur celui de Paypal si paiement par ce moyen ou carte de crédit .</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pour contacter eBay: <A href="http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1479&amp;levelHierarchy=1a3a1" target="_blank">http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1479&amp;levelHierarchy=1a3a1</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <A href="http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html?rt=nc" target="_blank">Conditions d'utilisation aux services d'eBay.fr</A>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;&lt; eBay&nbsp; ne détient aucun objet mis en vente&nbsp; ou vendu sur son site, et n’intervient en aucune façon dans la transaction entre les vendeurs et les acheteurs. Le contrat de vente&nbsp;est conclu exclusivement et directement entre le vendeur et l’acheteur. eBay n’est pas une société de vente aux enchères publiques.</P><P><STRONG>Nous n'intervenons pas dans les transactions entre acheteurs et vendeurs. A ce titre, nous ne transférons pas la propriété des objets du vendeur à l'acheteur. Les accords de vente/achat sont conclus directement entre l'acheteur et le vendeur.&gt;&gt;</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Cordialement .</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </STRONG></P> Thu, 22 Sep 2016 07:45:53 GMT petanq57 2016-09-22T07:45:53Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Livraisons-et/Mail-et-Tel-d-ebay/m-p/2574645#M4403 <P>Bonjour. J'ai commandé et payé une pièce automobile que je devais recevoir le 7 09 16. Les premiers jours après ma commande, je recevais des mails d'ebay et depuis plus rien. Je n'arrive pas à avoir leurs coordonnées téléphoniques ou leur mail. Sur le site lorsque je clique sur "téléphoner", rien ne passe, idem pour le mail. Merci par avance de votre réponse</P> Thu, 22 Sep 2016 07:32:54 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Livraisons-et/Mail-et-Tel-d-ebay/m-p/2574645#M4403 janinbidar-0 2016-09-22T07:32:54Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Livraisons-et/Mail-et-Tel-d-ebay/m-p/2574646#M4404 <P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Bonjour ;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href="https://communaute.ebay.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/962123">@janinbidar-0</a></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Le Service Clients ne fera rien de plus que vous dire de contacter votre vendeur, et selon sa réponse à vous de voir si vous ouvrez un litige pour Objet non reçu .</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Si vous devez ouvrir un litige, vous avez tout en bas de cette page le Plan du site, et vous descendez ensuite jusqu'à "Gérer les lities" .</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Selon votre paiement , vous allez sur le Gestionnaire de litiges eBay (paiement chèques ou virement) ou sur celui de Paypal si paiement par ce moyen ou carte de crédit .</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pour contacter eBay: <A href="http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1479&amp;levelHierarchy=1a3a1" target="_blank">http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1479&amp;levelHierarchy=1a3a1</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <A href="http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html?rt=nc" target="_blank">Conditions d'utilisation aux services d'eBay.fr</A>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;&lt; eBay&nbsp; ne détient aucun objet mis en vente&nbsp; ou vendu sur son site, et n’intervient en aucune façon dans la transaction entre les vendeurs et les acheteurs. Le contrat de vente&nbsp;est conclu exclusivement et directement entre le vendeur et l’acheteur. eBay n’est pas une société de vente aux enchères publiques.</P><P><STRONG>Nous n'intervenons pas dans les transactions entre acheteurs et vendeurs. A ce titre, nous ne transférons pas la propriété des objets du vendeur à l'acheteur. Les accords de vente/achat sont conclus directement entre l'acheteur et le vendeur.&gt;&gt;</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Cordialement .</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </STRONG></P> Thu, 22 Sep 2016 07:45:53 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Livraisons-et/Mail-et-Tel-d-ebay/m-p/2574646#M4404 petanq57 2016-09-22T07:45:53Z