sujet Re : Pas le bon objet dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

Pas le bon objet

hort_more — Sun, 19 Jun 2016 09:14:17 GMT

Bonjour
j'ai commandé une coque d'IPad mais je n'ai pas reçu le modèle que j'avais commandé mais une autre coque en très mauvaise état.
Quelle est la démarche à suivre ?
Merci d'avance

Re : Pas le bon objet

4287danielj — Sun, 19 Jun 2016 09:19:29 GMT

Bonjour,

vous ne dites pas comment vous avez payé ni où vous avez acheté....alors voyez ceci

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

le retour étant à vos frais....faites le calcul....

Re : Pas le bon objet

powelz77777 — Sun, 19 Jun 2016 09:24:54 GMT

Bonjour,

Litige objet non conforme... en espérant ujn paiement via paypal...180 jours...

Cordialement

Re : Re : Pas le bon objet

Anonymous — Mon, 20 Jun 2016 07:30:43 GMT

Une coque de téléphone .... Vu le prix, perso, je laisserai tomber, car si retour, retour aux frais de l'acheteur .... Bof ....

Re : Re : Pas le bon objet

hort_more — Mon, 27 Jun 2016 06:21:50 GMT

Bonjour,

J'ai payé via carte bleue mais je ne crois pas PayPal. J'ai vu avec le vendeur qui m'a certifié qu'il m'enverrai le bon objet dans un délai de 15à 35 jours.
L'envoi vient d'Angleterre.
Le retour est-il obligatoire dans ces cas là?

Je vous remercie pour votre aide

Re : Re : Pas le bon objet

hort_more — Mon, 27 Jun 2016 06:22:54 GMT

Ce que j'ai oublié de mentionner c'est que la coque reçue n'est pas à la bonne taille pour l'ipad..