sujet Vol à la poste dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

Vol à la poste

ludochan — Tue, 19 Feb 2019 08:58:34 GMT

Bonjour j ai posté un colis au bureau de poste de Privas contenant une carte graphique RTX 2080 ZotacGaming le lundi 11 février , le vendeur m interpelle concernant la livraison qui ne vient pas. J ouvre alors une demande à la poste qui se chargera de mon problème , samedi le colis bouge enfin de status. L acheteur reçoit finalement son colis le lundi suivant.Cependant le colis a été reconditionné par la poste et sans doute ouvert par un tiers car l acheteur m indique que ce n est pas la bonne carte. J ai bien envoyé la bonne carte , je ne suis pas fou quelqu un a du dérober et échanger la carte à la poste pendant la semaine dernière.Je ne suis pas responsable de ce vol.Merci.Que dois-je faire ?

Re: Vol à la poste

rosedeuxmai-7 — Tue, 19 Feb 2019 09:27:57 GMT

@ludochan

comme vous ne pouvez rien prouver vous êtes responsable , donc remboursez

Re: Vol à la poste

ludochan — Tue, 19 Feb 2019 09:32:29 GMT

Sympa dis donc je prend tout dans la tronche on m'a volé ma carte et je dois rembourser en plus plus de 500EUR , dernière fois que je vend un truc ici.Bien sûr la personne responsable de ce vole se frotte les mains , c'est une honte !!!!

Re: Vol à la poste

ludochan — Tue, 19 Feb 2019 09:41:30 GMT

Et qui peut prouver que l'acheteur ne raconte pas de bétises et qu'il veut juste récupérer son argent ?

Re: Vol à la poste

rosedeuxmai-7 — Tue, 19 Feb 2019 10:59:31 GMT

personne , mais pour 500 euros on envoie en recommandé avec accusé de réception , et en tant qu'acheteur

on refuse un colis reconditionné par un tiers

et en plus en tant que vendeur on accepte pas paypal

Re: Vol à la poste

michaelibrary — Tue, 19 Feb 2019 11:02:39 GMT

@ludochan Bonjour.Vous écrivez "Cependant le colis a été reconditionné par la poste ". Cela laisse supposer un accident de parcours lors du traitement par la Poste ou un mauvais conditionnement de votre part .Pouvez-vous nous joindre la photo du paquet reconditionné que n'a pas manqué de vous faire parvenir votre acheteur....
Parce que je ne pense pas que vous ayez écrit sur le paquet "Carte graphique RTX 2080" et que juste passait par là un employé malhonnête qui se serait donné la peine de faire un échange de carte graphique .Dans ce cas-là autant mettre une pierre à la place.Pourquoi votre acheteur a t'il accepté un paquet ré emballé ? Effectivement Votre message nous laisse face à de multiples interrogations .Cordialement.Michael.

Re: Vol à la poste

michaelibrary — Tue, 19 Feb 2019 11:06:36 GMT

@ludochan C'était sur ebay ? Parce que je ne vois pas cette transaction sur ce site 😞

Re: Vol à la poste

ludochan — Tue, 19 Feb 2019 12:49:00 GMT

Merci pour votre aide 🙂 @michaellibary Voici le lien : [Lien]

Re: Vol à la poste

ludochan — Tue, 19 Feb 2019 12:48:27 GMT

@michaelibrary Merci pour votre aide voici les images :

[Liens contenant des coordonnées]

Re: Vol à la poste

michaelibrary — Tue, 19 Feb 2019 11:45:42 GMT

@ludochan Merci pour les photos.Effectivement il s'agit bien d'un reconditionnement.A moins d' harceler la Poste ...je ne vois pas d'autre solution.Si c'est un colissimo peut-être voir avec l'assurance complémentaire s'il y en avait une avec valeur déclarée ? Est-ce que votre acheteur est assez fiable pour ne pas avoir utilisé la faille du reconditionnement ? Parce que sans facture de départ je ne vois pas trop ce qu'il y a comme solution 😞 Désolé de ne pas pouvoir plus vous venir en aide !

Re: Vol à la poste

koalagris — Tue, 19 Feb 2019 11:50:05 GMT

bonjour @ludochan

Tout d'abord sachez qu'il est interdit de mettre des liens pointant vers des objets (même si vente terminée) sur le forum.

Ensuite vous pourrez poster tout ce que vous voulez, il n'est pas en notre pouvoir, ici sur ce forum, de changer les CGUs des sites.

Peu importe qu'il y ait eu un reconditionnement ou pas du colis (et je doute fort que les mecs viennent au boulot avec des tas de pièces, en ouvrant les colis juste pour faire des échanges, ça n'est pas crédible, donc c'est votre acheteur qui mitonne), mais à partir du moment où vous acceptez paypal (et accepter paypal pour cette somme est de l'inconscience), l'acheteur peut inventer tout et n'importe quoi pour demander un retour et un remboursement que vous serez obligé d'accepter, quitte à vous retourner une boîte de conserve...

je conçois votre énervement mais ce n'est pas aux répondants du forum d'en faire les frais, et sans mettre en cause votre bonne foi vous avez pêché par méconnaissance (et manque de lecture), et êtes tombé sur un margoulin, car finalement sans paypal (= ne vous trompez pas de cible) vous seriez resté maître de vos décisions.

Il n'y a pas de solution à votre problème malheureusement... désolé...

Re: Vol à la poste

ludochan — Tue, 19 Feb 2019 11:50:27 GMT

@michaelibrary merci quand même pour votre aide .La carte je l'ai gagné sur twitter avec un concours

Re: Vol à la poste

Anonymous — Tue, 19 Feb 2019 11:54:20 GMT

bonjour la poste est un service payant ,pas besoin de recommandé ou assurance elle prend votre colis en charge dont elle devient responsable de l´acheminement si le colis n´est pas livré ,disparition en cours de route la poste est responsable prendre un avocat porter plainte pour VOL et aussi a la gendarmerie cela dure environ 1 an aprés il vous demande la valeur, sur votre parole pas besoin de facture et vous rembourse mais beaucoup de gens baissent les bras
cdlt

Re: Vol à la poste

Anonymous — Tue, 19 Feb 2019 12:18:09 GMT

Bonjour je suis très circonspect sur votre affaire ....des vols à la poste cela serait très étonnant et un accident c'est assez rare ! en revanche un problème de conditionnement cela arrive d'ailleurs il y a un service qui s'occupe de ce genre de problèmes et qui sont nombreux; Pour ma part, je pencherais plutôt à une arnaque de votre pseudo acheteur surtout sur un produit sensible d'une certaine valeur et qui attire la convoitise.

Si votre client à payé par paypal , vous n'avez aucune chance d'obtenir gain de cause , ni d'ailleurs en ce qui concerne la poste qui va se prémunir en avançant probablement la fait que votre colis a été mal réalisé et que ce dernier malgré son état a été accepté par le destinataire ....

Sachez que pour ce type d'objet , il est souhaitable de toujours expédier en colissimo recommandé avec assurance et de faire en sorte de protéger son colis d'une façon plus soignée ....

Re: Vol à la poste

michaelibrary — Tue, 19 Feb 2019 13:29:42 GMT

@lester_li Bonjour.Pouvez-vous me dire pourquoi vous avez supprimé le message de ludochan de 10:18 .Celui -ci en effet ne contenait qu'un lien ebay sur sa vente .Il n'y avait aucun renseignement sur l'acheteur contrairement au suivant..Merci d'avance de votre réponse.
PS Êtes-vous un employé d'ebay ? Si oui dans ce cas-là vous pourriez aider cet ebayeur à résoudre son problème ?

Re: Vol à la poste

rosedeuxmai-7 — Tue, 19 Feb 2019 13:39:20 GMT

@michaelibrary

je vais vous répondre malgré le fait que vous ne vous adressiez pas a moi

c'est juste interdit de citer ce genre de lien , quand a notre modérateur il bosse pour lithium , qui eux

mêmes gèrent le forum ebay

et personne ne peux aider cet ebayeur , qui a lui même passé la corde au cou qui l'étrangle

petit a petit

Re: Vol à la poste

koalagris — Tue, 19 Feb 2019 13:43:47 GMT

bonjour@michaelibrary
Va quand même falloir lire le règlement du forum :
https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-un-objet/A-lire-avant-de-poster/m-p/2646878#M31547
https://www.ebay.fr/pages/help/policies/everyone-boards.html

Re: Vol à la poste

michaelibrary — Tue, 19 Feb 2019 13:56:56 GMT

@koalagris Bonjours koalagris .J'ai lu et je ne vois toujours pas en quoi un lien vers une de des propres annonces d'un objet vendu ici-même enfreint le règlement...

Re: Vol à la poste

koalagris — Tue, 19 Feb 2019 14:04:07 GMT

@michaelibrary
Et bien relisez-le !!!
"supprimé ou modifié = les numéros d’objet, les pseudos de membres, les URLs pour les annonces"
(c'est pourtant limpide, et peu importe que ce soit sa propre annonce ou celle d'un tiers, qu'elle soit en cours ou terminée : c'est interdit point barre)

Re: Vol à la poste

lester_li — Tue, 19 Feb 2019 14:45:03 GMT

Bonjour @michaellibrary

@koalagris et @rosedeuxmai-7 ont déjà apporté les réponses à vos questions, mais surtout n'hésitez jamais à contacter l'équipe de modération si vous avez une question sur le règlement.

Cordialement.