sujet Re: annulation commande dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

annulation commande

aurgor30 — Thu, 04 Jul 2019 18:39:39 GMT

je me suis trompée. je suis novice sur EBay. comment annuler une commande que je n'ai pas encore payé

Re: annulation commande

**lusi** — Thu, 04 Jul 2019 19:08:04 GMT

Bonjour @aurgor30

Vous n'avez peut-être pas payé mais le vendeur lui a déjà été facturé de la commission par eBay !

Si votre achat a été fait il y a moins d'une heure, procédez ainsi :

Dans le menu déroulant Autres actions, sélectionnez Annuler cette commande.
Sélectionnez Soumettre.

Sinon, il faut demander au vendeur s'il veut bien vous envoyer une annulation que vous devrez accepter. Rien ne l'y oblige et si vous ne payez pas, il peut aussi bien choisir le litige pour annuler la vente et récupérer sa com. Vous aurez un défaut sur votre compte et au bout de 2, vous ne pourrez plus acheter chez les vendeurs avertis.

Re: annulation commande

isablecla_0 — Fri, 05 Jul 2019 05:02:54 GMT

@aurgor30 a écrit :
je me suis trompée. je suis novice sur EBay. comment annuler une commande que je n'ai pas encore payé

Déjà bonjour, avant toute utilisation d'un site ou autre, il est indispensable de lire le mode

d'emploi en bas a droite, Aide, et Plan du site, et vous ne serrez plus novice pour le bien

de vos vendeurs

Cordialement

Re: annulation commande

mitch139616 — Tue, 24 Sep 2019 20:04:20 GMT

Bonsoir,

J'ai le même problème. J'ai cliquer par mégarde sur valider en étant sur la page d'un objet en vente. J'ai aussitôt voulu annuler la commande. Je viens de voir votre réponse sur ce forum. Mais, en suivant: mon eBay -> récapitulatif -> autres actions : il n'y a pas "annuler cette commande.
J'ai laissé un message au vendeur en espérant qu'il annule la commande.
Quoi faire d'autre ?
Merci.